Рейтинг компании:
Другие названия:
интернет-магазин бытовой техники
Адрес:
Москва, Орехово-Борисово Северное, Каширское шоссе, 61, к. 2 (ТЦ 'Ашан Сити')
Сайт: cena5.ru
Сфера деятельности:
Интернет-магазины бытовой техники и электроники

Отзыв клиента Вася о компании ЦЕНА5.РУ

Вася
21:02 23.03.2011
Город: Москва
Отрицательное впечатление
Покупал ноутбук в апреле 2009 года. Так как я не из Москвы или Подмосковья, то доставка почтой с оплатой при получении очень порадовала. Качество товара хорошее на момент получения. Получил в срок, товар и цена полностью соответствуют описанию на сайте. При заказе делал особый акцент на гарантийное обслуживание и меня уверили, что гарантия по всей России в любом сервисном центре Acer. Примерно в октябре у ноута сдохла батарея (стала держать не более 15 минут при простое ноута). Когда я обратился в сервисный центр в Воронеже, то мне пояснили, что для гарантийного ремонта или замены необходим специальный гарантийный фирменный лист формата А4 которого у меня не было в комплекте при получении, а по книжечке (международная гарантия путешественника), что была в России гарантия не осуществляется. Непонятно тогда, как вообще данный магазин предоставляет гарантию, и зачем было говорить, что гарантия по России. Когда я начал выяснять, почему нет нормального гарантийника, мне сказали, что вышлют по почте, как только поставщик его выдаст. Через неделю мне сказали, что якобы поставщик 'пудрит мозги'. Прошел месяц, как я понимаю он им их до сих пор пудрит. Скорее всего этот магазин просто торгует каким-то левым товаром, иначе бы с гарантийником проблем бы не было. Хотя, если не считать сдохшей батареи, качество товара нормальное по истечении полугода. Вот такая вот ложка дегтя.
Регионы присутствия
Похожие компании