Отрицательное впечатление
Официанты ходят с таким выражением на лице, что лишний раз их спросить о чем-то страшно. А еще как-то раз я минут 10 ждала меню (это в кофейне, где было занято максимум 3 стола), но поняв, что это бессмысленно, пошла на кассу и сделала заказ.