Отрицательное впечатление
Не буду описывать ситуацию,но в какой-то момент мне показалось что администратор является хозяином магазина (прям Королева бала),предевляя претензии и ожидая адекватного объяснения, госпожа администратор ничего не объясняя вошла в свой кабинет и не хотела выходить(культура)...