Отрицательное впечатление
Этот бар знаем давно - были очень довольны, вкусные напитки, легко заказать стол. Но потом становилось хуже, хуже, и еще хуже: 1. Забронировать стол теперь ТОЛЬКО по депозиту и обязательно нужно деньги заранее привезти, 2. Персонал стал грубым и невнимательным. Теперь официанта нужно ловить и ждать по 20-30 минут, 3. На любые просьбы и советы отвечают с безразличностью. Но все равно для меня было удобно отметить там юбилей. Позвонила, узнала и решила у них отметить. Хотела заранее все оплатить, т. е. не просто депозит, а еще больше внести сумму за закуску и еду и напитки. Проблема в торте, они не делают из марципана. Я сказала, чтобы сделали исключение и разрешили принести свой т. к. праздник значимый и хочется определенный торт, который они не могут сделать сами. Они предложили: 1. Мы вынесем его, но вы его не будете кушать. 2. Вы заплатите за него, как за наш, т. е. 1,5 т. р. за 1 кг. - это смешно! Даже в Турандоте идут на уступки, т. к. они дорожат своими гостями. На мои разумные доводы, что это нелогично и я уверена, что начальство сделает исключение - в итоге перезвонили мне через сутки (хоть обещали через час) и отказали. Я высказала, что готова заплатить 1 т. р. за использование их посуды для моего торта (есть такая услуга за границей), но они словно говорили: 'Если вы не согласны с нашими условиями - идите просто', т. к. разговаривали со мной очень грубо! Ужасное место! Крутым оно было 4 года назад! А теперь только пафос и уродливый грубый персонал, которому на вас наплевать! И кухня там была всегда обычная, т. е. не вкусная. Все туда ходили только из-за алкогольных напитков.
