ЭПЛ ДАЙМОНД

Рейтинг компании:
Телефоны:
8(800) 333-67-37
Сайт: epldiamond.ru
Сфера деятельности:
Ювелирные мастерские и ремонт ювелирных изделий
Написать отзыв про ЭПЛ ДАЙМОНД
 
Отзывы клиентов о компании ЭПЛ ДАЙМОНД(691)
Сортировать:
Елена Суняйкина
Город: Москва
15:20 18.10.2021
Отрицательное впечатление
Надежда12211
Город: Москва
12:16 08.10.2021
Отрицательное впечатление
Очень неприятное впечатление от обслуживания
Сегодня 8.10 купила пусеты в бутике в ТЦ «Дружба»на Новослободской. Мне продавец не стала заводить карту, но дала скидку в 10%, предположу, что бонусы за покупку накопились кому то на карту. Также меня попросили перевести деньги на карту частному лицу, чтобы потом сама продавец вложила сумму деньгами в кассу. Я отказалась и насобирала сумму сама. И под конец мне не выдали салфетку для ухода за украшением и сумочку( а это входит покупку)..

Вот такое бывает бывает обслуживание клиента в таком дорогом бутике(((

Недостатки
Безответственное отношение к клиентам

Надежда12211
не рекомендует
Svetlana595509
Город: Москва
09:21 05.10.2021
Отрицательное впечатление
Евгения Серкова
Город: Москва
09:15 22.09.2021
Положительное впечатление
Любимая Сеть Ювелирных украшений!
angelinivera
Город: Новосибирск
17:17 13.09.2021
Положительное впечатление
Лучший сервис среди всех ювелирных магазинов. Девушки продавцы просто лучше всяких похвал. Подобрали мне кольцо моей мечты, нашли нужный размер. Сделали хорошую скидку.
Очень радует и пожизненная гарантия с возможностью чистки изделия, что действительно необходимо для изделий с бриллиантами. Просто 5 звёзд.
Виталий Андреев
Город: Москва
11:15 05.09.2021
Положительное впечатление
Покупал жене подарок за рождение сына. Все довольны, я , жена, продавцы. Можно выбрать на любой вкус и сумму. Большие скидки. Качественные красивые изделия
Никита М.
Город: Москва
11:11 21.08.2021
Положительное впечатление
Прекрасный магазин с большим выбором ювелирных изделий и приятными ценами.
Кристина Кальпина
Город: Москва
15:13 13.08.2021
Отрицательное впечатление
Разочарование и море пролитых слез, Мой отзыв ЭПЛ . Было приобретено кольцо с бриллиантами, стоимость с учётом скидки составила примерно 250 тысяч, покупка была в в конце августа 2021, подарок мне от любимого мужа, в декабре того же года, при неругулярной носке, обнаружила, что 1 из 16 бриллиантов выпал, потерян. Шок, слезы и прочие эмоции, накануне Нового года и надежда, что компания ЭПЛ даст адекватный кооментарий и поддержку. В итоге, заключение эксперта ЭПЛ, что кольцо имеет высокую степень изношенности (за 4 месяца!!!), а разве ювелирные изделия не подразумевают длительную эксплуатацию??? Не рекомендую данного продавца, не надёжные изделия, отсутствуе лояльной политики, высокие цены, неадекватное качество. Разочарована, так как ювелирные изделия, других производителей, с бриллиантами ношу свыше 10 лет, без нареканий.
Ольга Ч.
Город: Москва
15:17 10.08.2021
Положительное впечатление
Магазин на пять с плюсом, цены приятные.
Ann Sarat
Город: Москва
17:21 07.08.2021
Положительное впечатление
Мое обручальное кольцо куплено в этом магазине . Это была любовь с первого взгляда . Очень нравится сервис , что можно украшения купленные в этой сети принести почистить . Хороший выбор серёжек , планирую в ближайшее время подобрать дочке первые гвоздики с камнем )
Елена Иванова
Город: Москва
09:01 05.08.2021
Отрицательное впечатление
Хороший был магазин, но в последнее время совсем испортились. Серьги более чем за 200 тр упаковали в картонную коробку цена которой 50 рублей. Ребята, вы серьезно? У вас наценка на украшения 300 процентов, а вы не можете сделать нормальный качественный сервис. Украшения все устаревшего дизайна, изредка появляются неплохие модели, но чаще всего это копии известных ювелирных брендов. Камни низкого качества особенно крупные. Есть ощущение, что и по весу есть неточности. Короче есть над чем работать…
Виктория Мироненко
Город: Москва
18:56 20.07.2021
Отрицательное впечатление
Докафильм Поедем поглядим
Город: Москва
17:11 20.07.2021
Положительное впечатление
Дорого
Народный чиновник
Город: Москва
12:01 16.07.2021
Положительное впечатление
Ювелирный высший класс.
Julia Golubkina
Город: Новосибирск
16:15 29.04.2021
Положительное впечатление
На неделе зашла в ваш салон в ТРЦ Галерея и была приятно удивлена. Изначально выбирала подарок маме, девочки-консультанты помогли выбрать серьги, и рассказали про набор омолаживающей косметики EPL Bio. Это абсолютная новинка, набор в котором есть все необходимое для ухода за кожей лица.
svetlaya85
Город: Москва
12:21 03.04.2021
Отрицательное впечатление
son1209
Город: Москва
12:18 23.03.2021
Положительное впечатление
Добрый день! Сделала заказ в интернет магазине - серьги с Танзанитами. Заказ был отправлен в магазин ТРЦ Гринвич. Приехав в магазин, я увидела серьги, они мне понравились и я решила их купить. Но так как заказ был сделан через интернет магазин , то и оплата тоже должна пройти по ссылке интернет магазина. Очень долго не могла произвести оплату, т.к. зависал интернет и банк. Очень помог старший продавец Владислав, который через свой компьютер делал запрос и писал коллегам в другой магазин. Благодаря Владиславу, огромное ему спасибо, с нескольких попыток оплата прошла и я получила свои серьги.
Прошу руководство магазина в ТРЦ Гринвич поощрить денежной премией такого внимательного продавца- Владислава, фамилию не знаю, на бейджике было только имя.
А сама такая услуга оплаты очень не удобна, хотелось бы просто оплатить в кассу и все, а там в своей структуре разбирайтесь сами. Магазин понравился, выбор хороший.
​Александр
Город: Москва
10:21 19.03.2021
Положительное впечатление
Решил сделать подарок супруге на годовщину свадьбы, приехал в трц Гринвич , очень долго ходил по ювелирным магазинам, но, свой выбор сделал в магазине Якутские бриллианты,очень понравился ассортимент , ( есть как серебро так и золото) приятно удивила цена , приветливые консультанты , огромное спасибо молодому человеку , который помог определиться с выбором , приобрел серьги , супруга осталась в восторге, обязательно вернемся в ваш магазин.
marussia80
Город: Москва
15:53 09.03.2021
Отрицательное впечатление
AnastasiaNik
Город: Москва
20:19 01.03.2021
Положительное впечатление
Rssssl
Город: Москва
09:04 10.02.2021
Отрицательное впечатление
Изделия нормальные, камни не выпадают. Замки в сережках надёжные.
Недостатки: Куча переписки с операторами:(
Выбрала кольцо.
Хочу примерить в салоне и оплатить по факту.
Опция " оплатить на месте" применима только к доставке курьером.

Спрашиваю в чате, как сделать заказ?
Предлагают завершить заказ без оплаты.
Второй день идёт переписка. Сейчас мы в состоянии " Ждите, вас переадресовали на оператора"
Это вот зачем?

К примеру, после заказа одежды и обуви, перезванивает моментом. Тут вещи ну очень недешевые, но реально выбесил сервисом. Второй день выясняю в чате, принят ли мой заказ. И как узнать, когда привезут.
Апдейт: качество хорошее. Доставили- таки. Просто у менеджера, как мне сказали, была днюха.
Анастасия Е
Город: Москва
10:08 09.02.2021
Положительное впечатление
Юрий
Город: Москва
16:53 08.02.2021
Отрицательное впечатление
У покупателей Epldiamond возникает много проблем. Они...
У покупателей Epldiamond возникает много проблем. Они касаются и качества продукции (разные застежки, поломки, ненадежные крепления камней), и длительной процедура возврата, и сроков доставки. Но есть у магазина и постоянные клиенты, которые остаются довольны покупками и возвращаются в ЭПЛ снова и снова. А что наши читатели могли бы рассказать об Epldiamond?
Леонид Андреев
Город: Москва
10:20 07.02.2021
Положительное впечатление
Достоинства:Всё супер. Только делали бы скидку при повторной покупке, было бы ещё лучше.
Тимур Ахмеров
Город: Москва
17:11 06.02.2021
Положительное впечатление
Прекрасное место. Большой выбор асортимента. Помогали Елена и Сергей. Подсказали и выбрали)
Спасибо всем
MihaFil ROTMG228
Город: Реутов
13:08 05.02.2021
Положительное впечатление
Достоинства:Обслуживание... буквально облизывают.Внешний вид изделий
Недостатки:Странное расположение ветрин магазина,в проходах торговых центров, бриллианты ,как выяснилось сомнительного качества ...
Комментарий:Огромное разочарование,после оценки изделия у ювелира...
Екатерина
Город: Новосибирск
10:08 05.02.2021
Положительное впечатление
Удивило большое количество украшений в серебре с бриллиантами. А главное цена от 890 рублей. Купила кольцо с бриллиантом в серебре за 1710 рублей. Я в восторге!
X
Город: Москва
19:06 04.02.2021
Отрицательное впечатление
Недостатки:
Нельзя сделать заказ не оплатив предварительно, 2 раза прокосячили с доставкой, ювелирные изделия без пробы. Покупала недорогое серебро, поэтому особо не критично. Золото
настоящие блюлики так не продают!
Svyatoslav A.
Город: Москва
12:20 02.02.2021
Отрицательное впечатление
Виталий Кузуб
Город: Санкт-Петербург
19:18 30.01.2021
Отрицательное впечатление
Достоинства:Никаких
Недостатки:Покупал жене кольцо за 40т.р с бриллиантом через пол года ношения бриллиант где-то выпал ,качество изделий отвратительное.