Отзыв клиента Светлана о компании ЭРГО

Застраховала свою жизнь. Срок действия договора 16 лет. Сейчас финансовые сложности, но оказалось, что деньги вернуть не могу, т. к. компания не возвращает за первые 25 месяцев. Почему? Это похоже на тихий грабеж! Что делать? Для меня это большие деньги.