Отзыв клиента Наталия о компании Finn Flare

24.05.18 приобрела платье S18-14099 в полоску (синяя и белая). 11.08.18 постирала руками в холодной воде, не отжимая повесила стекать. Образовались синие полосы вертикальные по белой части и затек подмышкой. Написала отзыв на сайте. Мне посоветовали по поводу брака обратиться в магазин. На сайте платье убрали. Обратилась 13.08.18 в магазин. 28.08.18 по телефону позвонили, сказали, что я не соблюла правила стирки. Синие полосы, которые растеклись по белому цвету это не брак. Платье дарила в подарок. Т.е. 3 299 руб. просто на ветер. А как стирать в машинке, чтобы платье село на размер?