Отрицательное впечатление
Пришел сдать анализ. Передо мной стояли два человека. Оформляли их тридцать минут! На мое замечание ускорить процесс последовал ответ: "Очень сложный список оформляется". Меня оформляли 15 минут, хотя я всего лишь принес мочу на анализ.