Отзывы клиентов о компаниях - каждый день!
Категории
Каталог компаний Рейтинг Правила сайта

Helix

Лабораторная служба Хеликс работает в сфере лабораторной диагностики с 1998 года. В настоящее время является одним из лидеров лабораторной диагностики в России. Под брендом Хеликс открыто более 350 Диагностических центров и Лабораторных пунктов по всей стране. Лабораторная служба Хеликс выполняет анализы для более чем 2000 частных и государственных медицинских учреждений, оказывает услуги клиентам в 130 городах России, имеет 3 технологических площадки площадью более 6 000 кв. м. в Москве, Санкт-Петербурге и Екатеринбурге.

Рейтинг компании:
Другие названия:
Хеликс
Телефоны:
+7 (495) 783-36-00
+7 (800) 700-03-03
Email: info@helix.ru
Сайт: helix.ru
Сфера деятельности:
Медицинские лаборатории, анализы
Адрес:
Москва, Братеево, Братеевская улица, 18, к. 1
Написать отзыв про Helix
 
Отзывы клиентов о компании Helix(110)
Сортировать:
Cветлана
Город: Москва
17:03 17.12.2021
Отрицательное впечатление
обратилсь в Хеликс за срочным тестом ПЦР(срок изготовления сутки),для выезда за границу,в итоге теста и через сутки не было,пришлось делать срочный в аэропортк за час до вылета.Компенсировать заьраты отказались.Сослась на гражданский кодекс,что допустимо до 2 суток.Руководство центрального офиса по работес клиентами формально отписывается от клиентов.Знайте,что кода Вы платите за сроченый ПЦР,то это на самом деле ничего не значит,и ответственности ни у кого нет.Не обращайтесь в эту службу
Ответить
Жанна
Город: Алматы
17:32 13.10.2021
Отрицательное впечатление
Нечестная лаборатория в Алматы. Анализы пациентов сдаёт в Инвитро! Поэтому чуть дороже. Лучше сразу в Инвитро отнести
Ответить
Ирина
Город: Санкт-Петербург
14:57 29.09.2021
Положительное впечатление
В лаборатории Helix я была пару раз, сдавала общие анализы. Все прошло нормально. Сейчас я хожу сдавать анализы в лабораторию KDL. Мне она больше нравится, так как добираться сюда удобнее. Подкупает также внимательное отношение к пациентам и профессионализм медсестер. Насколько мне сложно попасть в вену, но здесь с этим справляются с первой попытки.
Ответить
елена
Город: Москва
17:31 02.09.2020
Отрицательное впечатление
Дозвониться практически невозможно!
ДЦ на Дмитрия Ульянова, д. 23, корп. 1  собирает огромные очереди на вход, хотя прием должен осуществляться по записи строго! 
Берут больно, врач (возможно и не врач) не внимательный! 
И самое неприятное — это нарушение заявленных строк предоставления теста на ковид!  Я сдала аж в субботу и мне с очень большим трудом через вашу глухую службу поддержки удалось еле-еле на почту сегодня что-то получить!!!! Какие там 3 дня??? в Хеликсе об этом не слышали.
Есть условия, что результат приходит на почту сразу и без вызванивай служб ваших и просьб настойчивых соблюдать договоренности! Полдня потратила на переписку со службой поддержки, чтобы получить результат. 
Отвратительно! Причем утром прислали смс, что результат готов, но на почту ничего решили не направлять. Бред.
Собственно  в этом ДЦ на Дмитрия Ульянова и меры против ковида не особенно соблюдают. Одна дама на ресепшене пытается в одиночку все проблеми посетителей решить. 
Все отзывы с этого IP адреса
Ответить
Алексей
Город: Анапа
10:08 29.08.2020
Отрицательное впечатление
Прошел тест на короновирус в понедельник, написал в пятницу с вопросом о результате. Не поверил ушам, оказывается мне необходимо явиться для забора биоматериалов!!! Почему изначально не был взят весь необходимый биоматериал? почему мне никто не позвонил и не написал. Рассчитывал на результат по электронной почте, а получил фигу с маслом за свои же деньги. Однозначно не рекомендую
Ответить
аля
Город: Санкт-Петербург
01:46 10.08.2020
Отрицательное впечатление
осторожно- мошенники, деньги берут, анализы не делают, деньги не возвращают, на телефонные звонки не отвечают
Ответить
Арина
Город: Евпатория
22:37 02.12.2019
Отрицательное впечатление
За самые меньшие деньги самые нереальные сроки. Двое суток общий анализ крови. В службе поддержки отвечают на отвали. Перезванивают через несколько часов. Только если решили сдать анализ просто так и не ждёте, тогда идти конечно можно . И города моего в списке нет - а вообще мы стали везунчиками данного предприятия в Севастополе
Посмотреть ответы (1)
Алексей
Город: Санкт-Петербург
16:32 24.04.2019
Отрицательное впечатление
Ответить
Инна
Город: Санкт-Петербург
23:19 01.07.2018
Положительное впечатление
Для моего лечения крайне важна оперативность. Обратилась сначала в Гемотест - срок 3 дня, мне не подходит. Потом позвонила в Хеликс - пожалуйста, если сейчас приедете сдать, то завтра уже получите. Сдавала на Балканской площади - чистенько, взяли все аккуратно. И правда, на следующий день уже были результаты. Всем рекомендую, особенно если нужно сделать качественно и быстро.
Ответить
Антонина
Город: Санкт-Петербург
23:13 11.06.2018
Положительное впечатление
В "Хеликс" обращаюсь постоянно, когда нужно сдать анализы. Считаю, что не стоит рисковать здоровьем, а анализы являются основой для постановки правильного диагноза. Ни разу за все время не подвели, врачи всегда оценивали результаты как достоверные, принимали их без вопросов. Очень удобно, что можно получить результаты в электронном виде, а тащиться еще раз.
Ответить
Вероника
Город: Евпатория
08:58 08.04.2018
Отрицательное впечатление
Евпатория. Ни в коем случае не обращайтесь в эту клинику! Персонал неопытный и бестолковый! Записывалась на прием на субботу. Рассчитывала на это. Прихожу в субботу,а дверь закрыта. Не позвонили ,не предупредили. А мне лечение прерывать нельзя. Пришлось впопыхах искать другую клинику,чтобы капельницу поставили. Персонал можно сравнить с обязьяной с гранатой!
Ответить
Анна
Город: Ярославль
16:21 03.03.2018
Отрицательное впечатление
Никому не советую обращаться в эту лабораторию, медсестра совершенно не умеет брать кровь из вены, пришлось с их пробиркой ехать в другую больницу чтобы взяли кровь у ребенка 11 лет и везти ее обратно, ужасный не профессионализм, и это в платной лаборатории
Ответить
Алена
Город: Москва
18:48 03.01.2018
Отрицательное впечатление
Ответить
Людмила
Город: Ульяновск
16:19 27.11.2017
Отрицательное впечатление
Ульяновск. У меня герпес, и это очевидно. Сдавала анализы на определение типа вируса, чтоб правильно пролечиться. Деньги взяли, вирус не нашли!! Видимо и не искали. Занимаются оформлением результатов, а сами исследования не делают. Придется мне пересдавать в другой лаборатории, хотя потрачено время и деньги. За деньги я получила просто бумажку и негатив. Никому не рекомендую обращаться туда.
Ответить
Светлана
Город: Брянск
16:50 17.05.2017
Положительное впечатление
Выражают благодарность сотрудникам лабораторной службы Хеликс за внимательное отношение и профессионализм. Обратилась с ребёнком для сдачи анализов, быстро оформили, прекрасно взяли кровь из вены. Ребёнку 3 годика. Спасибо!
Ответить
Наталия Еланова
Город: Гатчина
11:18 13.05.2017
Отрицательное впечатление
Странно, что нельзя позвонить именно в Гатчинский центр Хеликс. Я только, что сдавала кровь на гормоны. Медсестра как-то странно брала кровь из вены, крутила иглой в вене, приподнимала иглу кверху. Я это все молча стерпела, хотя мне было больно. Сейчас сняла пластырь - вена, там где был кончик иглы вспухла таким шариком, ощущения неприятные до сих пор!
Ответить
Алексей
Город: Екатеринбург
09:37 09.05.2017
Положительное впечатление
Обращался в лабораторию Хеликс, о ней мой отзыв. Всегда внимательный и отзывчивый персонал, быстро оформляют документы и профессионально берут материал на исследование. Результаты присылают в срок и верные. Очень рад, что рядом с домом есть такая служба.
Ответить
Павел
Город: Санкт-Петербург
20:22 11.04.2017
Отрицательное впечатление
Не пользуйтесь этой службой! Волокита, формализм и плохая организация работы. Из-за них пришлось дважды пересдавать анализы перед операцией и были упущены оговоренные сроки. С большой вероятностью положительные отзывы о себе они пишут сами.
Ответить
Марина
Город: Краснодар
19:26 03.04.2017
Положительное впечатление
Предварительно по интернету сделала заказ, пришла в 8 утра, очереди не было. Регистратор быстро распечатала заказ и договор. В процедурной быстро взяли кровь, синяка нет. Вроде все хорошо. Результаты обещают через день. Пожаловаться не на что.
Ответить
Мария Д.
Город: Санкт-Петербург
06:34 19.02.2017
Положительное впечатление
Пару раз в этой лаборатории уже сдавала анализы (кровь, моча), если еще врач назначит однозначно, только сюда пойду! С районной поликлиникой никакого сравнения: чисто, никаких очередей, персонал вежливый! Все просто: сдал анализы, заплатил, на следующий день результаты уже на руках.
Ответить
Яна
Город: Санкт-Петербург
17:54 12.02.2017
Положительное впечатление
На днях ходила на УЗИ в эту лабораторию. Всё сделали быстро и профессионально. Никаких очередей и цены нормальные. В лаборатории уютно и чисто. Я осталась довольна.
Ответить
Аля С.
Город: Санкт-Петербург
13:35 28.01.2017
Положительное впечатление
Хочу сказать спасибо всему персоналу лаборатории. Все приветливые и внимательные. Всегда очень подробно объясняют для чего, почему и зачем. Буду рекомендовать знакомым и друзьям. Да, очень профессионально берут кровь из вены, совсем не больно. Спасибо большое! Только к вам хожу.
Ответить
Елена Викторовна
Город: Санкт-Петербург
15:08 25.01.2017
Отрицательное впечатление
Ответить
Сережа
Город: Псков
11:43 13.01.2017
Положительное впечатление
Пришел по рекомендации коллег. Что хочу сказать, много разных анализов можно сдать. Не везде такие найдешь. Все сделали быстро. Процветания вам!
Ответить
Anysik0804
Город: Москва
13:23 12.01.2017
Отрицательное впечатление
Ответить
Татьяна
Город: Санкт-Петербург
15:21 11.01.2017
Отрицательное впечатление
Врач Стажков Н. В. позволяет себе отпускать шуточки по поводу комплекции пациента и связанных с этим, по его мнению, гастрономических пристрастий, даёт не относящиеся к делу советы, пытаясь претендовать на роль духовника или на худой конец доверенного лица, считая себя истиной в последней инстанции и ставя во главу угла свой богатый жизненный опыт. Посещение "Хеликса" меня глубоко разочаровало, поскольку в медицинский центр человек приходит за медицинскими, а не за "жизненно-бытовыми" советами, слушать которые, а тем более следовать им, нет никакого желания.
Ответить
Эмма
Город: Черкесск
11:50 09.12.2016
Положительное впечатление
К детям особый подход. Выдают грамоту и подарки, всегда приветливые. Анализы достоверные и точно в срок отдают. В общем, среди остальных местных клиник они самые лучшие.
Ответить
Colacorta
Город: Грозный
22:28 25.10.2016
Отрицательное впечатление
Два раза подряд (23 сентября и 2 октября) были допущены ошибки в анализе крови. За первый раз вернули часть денег, во второй раз пытались уговорить по телефону сначала взять исправленный анализ, потом 30% скидки на следующее исследование, потом предложили вернуть деньги только за этот неправильный показатель. в последнем разговоре и в письменном ответе сказали, что вернут деньги за сам анализ, но не за взятие материал.
Ответить
Анна
Город: Санкт-Петербург
06:33 21.10.2016
Положительное впечатление
Хочу высказать огромную благодарность медсестре, которая работает в Хеликсе в СПб на улице Яхтенной. К сожалению, не запомнила ее фамилию и имя. Сдавали кровь в понедельник, после обеда. У меня двое деток-двойняшек, 9 месяцев. Каждое посещение врачей или лабораторий - это целый квест. Именно поэтому, по возможности стараюсь обращаться за мед. услугами платно, поскольку это гораздо удобнее. Медсестра в хеликсе - просто ас! Очень деликатно и осторожно обращается с детками. И общее отношение персонала к маме с детьми порадовало. Все очень доброжелательны и предупредительны.
Ответить
Вика
Город: Санкт-Петербург
13:20 10.10.2016
Положительное впечатление
Профессиональные и заботливые врачи! Всегда помогают пациентам!
Ответить
Регионы присутствия
Похожие компании
Юнилаб
Юнилаб
Спилц
Спилц
Ситилаб
Ситилаб
Педиатр 24/7
Педиатр 24/7
Онлайн Доктор
Онлайн Доктор
Медцентр imed
Медцентр imed
Медикал Геномикс
Медикал Геномикс
ЛабСтори
ЛабСтори
Инвитро
Инвитро
Здоровье mail.ru
Здоровье mail.ru
ЕВРОДОН
ЕВРОДОН
ДНКОМ
ДНКОМ
Диалайн Лаборатория
Диалайн Лаборатория
Гемотест
Гемотест
АМД Лаборатории
АМД Лаборатории
Uno Clinic
Uno Clinic
OnDoc
OnDoc
KDL
KDL
DOC+
DOC+
CMD
CMD
КОМПАНИИ ТВОЕГО ГОРОДА УЖЕ В НАШЕМ КАТАЛОГЕ
Полный список городов

© 2018 Правда клиентов - сайт отзывов о компаниях.

Поделиться ссылкой:
Добавить компанию