Отзыв клиента Марина Викторовна о компании Gloria Jeans

Вчера с дочерью и маленьким внуком посетили отдел "Глория Джинс" по ул. Мате Залки 5 в г. Красноярске. Сказать шок - не сказать ничего. Непрофессиональное обслуживание, отвратительное отношение персонала, некомпетентность просто поразили. Не хотелось вообще задерживаться в этом отделе, но очень хороший ассортимент все таки привлек наше внимание. Подобрали внучику несколько модненьких вещичек. Рассчитываемся на кассе. Выяснив, что дисконтной карты у нас нет, кассир пошла менять деньги для сдачи. Ходила она долго. Внучек тем временем уснул. Присесть где-то со спящим ребенком в ожидании сдачи в отделе просто не реально - в детском магазине такой сервис полностью отсутствует. Поэтому пришлось долго стоять, держа ребенка на руках. Наконец, вернувшись после долгого отсутствия, кассир ШВЫРНУЛА сдачу на прилавок и посчитала свою функцию выполненной. Но поскольку наша покупка превышала 1 тыс. рублей и нам полагалась дисконтная карта, я напомнила ей об этом и стала расспрашивать о правилах пользования дисконтом. Кассир мягко сказать "неохотно" отвечала на вопросы, приходилось просто вытягивать информацию, с огромным нежеланием дисконт нам все таки был оформлен. Худшего обслуживания я не припомню ни в одном магазине. Пожелания администрации - проверять персонал на проф. пригодность. P.S. Поделившись сегодня на работе информацией о шокировавшей меня культуре обслуживания слышу такие же отзывы от коллег по работе, тоже в свое время имевших "счастье" посетить указанный отдел.