Отрицательное впечатление
Второй раз обслуживает один продавец и все время грубит. На вопрос: «Где старший менеджер?» Пряча глаза говорит: «Его нет». А он стоит рядом и не может остепенить девушку. При просьбе дать жалобную книгу, машет рукой в ее сторону, при этом оставаясь на месте. После такого больше туда ни ногой!