Отзыв клиента Диана о компании Gloria Jeans

Пришли, по желанию моего мч, выбрать джинсы. Отдел показался огромным, с большим количеством товаров. Не хотелось тратить долгие часы на поиски, поэтому требовалась помощь консультанта. В то время несколько страдающих от скуки продавцов разбрелись по залу, создавая впечатление занятости чем-то особенным и неотложным, нежели обслуживанием клиентов. Я подошла к девушке, которая тихо за вешалками наводила порядок в корзине с футболками и попросила нам помочь в выборе модели и определить размер (мы знали только европейскую мерку). Выбрав несколько пар из сравнительно небольшого ассортимента мужских джинс, мой мч направился в примерочную. Там нужно было взять номерок на кол-во вещей, но сотрудники, которые вели активную беседу даже не обратили на нас внимание (непонятно тогда, что они контролируют). На примерке первая вещь оказалась малой, потому, что консультант неправильно перевела европейский размер. Пришлось снова отправляться на поиски продавца за заменой и снова объяснять уже новому человеку какой нужен товар. Надо отметить не только паническую боязнь работы у персонала, но и их нерешительность, которая проявляется в отсутствии правил поведения с клиентом и незнании ассортимента товаров в своем отделе, такой знаменитой марки как Gloria Jeans.
p.s. Может в других магазинах обслуживание гораздо лучше, но хотелось бы чтобы для начала исправили ситуацию в этом, дабы не отпугивать новых клиентов.