Отзыв клиента Михаил о компании Gloria Jeans

Сегодня 28 апреля 2016 г. моя жена совершила покупку детских вещей на сумму 2025 руб. (чек имеется), после чего зашла во взрослый отдел, который находится в этом же здании. После выбора товара покинула магазин, оставив не купленный товар. Через десять минут обнаружила, что пакет с детскими вещами остался в магазине взрослой одежды. Жена вернулась в магазин, но сотрудники уверенно заявили, что ничего они не видели, и что нужно следить за своими вещами, хотя пакет находился под не разобранными вещами после примерки и его не было видно.
Видимо, начав разбирать вещи, сотрудники магазина его нашли, присвоили, а примерянные вещи вновь сложили в кучу, как будто они ничего и не трогали. Видеонаблюдения в магазине, как заявила администратор зала, нет, и установить факт исчезновения пакета с покупками из детского отдела установить проблематично, чем и воспользовался кто-то сотрудников. Факт считаю вопиющим, буду разбираться, будем привлекать администрацию и полицию. Где камеры? Где служба безопасности? Будем настаивать на возврате денег за товар, ведь сеть магазинов принадлежит одной фирме. Огромное спасибо за "обслуживание" и "внимание" к посетителям!