Отзыв клиента Татьяна о компании Городской ремонтной службы № 1

Прежде чем подать заявку на замену компакта, поинтересовалась ценой на услугу (у двух разных диспетчеров), получила ответ - 1800 рублей, без доплат. Оставила заявку, перезвонила другой диспетчер, на тот же вопрос отвечала что, при некоторой сложности, цена может дойти до 3,5 тысяч рублей. Мастер на тот же вопрос заявил что они работают только с материалом заказчика, поэтому сначала он приедет посмотреть объект, потом я заплачу ему за консультацию 250 рублей и пойду покупать все то, что он "пропишет". И если, например, потребуется смена доски в основании, то это сразу тысяча. На замечание что такая установка в итоге будет стоить больше самого компакта, гордо ответил: гораздо больше! Вопрос: зачем нужно такое "обслуживание" и почему сразу не говорят сколько хотят "срубить" с клиента"?