Компания Немецкий Мастер

Рейтинг компании:
Другие названия:
сервисный центр бытовой техники
Телефоны:
+7 (495) 662-98-41
Сфера деятельности:
Ремонт компьютеров, оргтехники, мобильных телефонов, ремонт бытовой техники, электроинструментов
Адрес:
Москва, Басманный, Чистопрудный бульвар, 12
Написать отзыв про Компания Немецкий Мастер
 
Отзывы клиентов о компании Компания Немецкий Мастер(126)
Сортировать:
Анна
Город: Санкт-Петербург
23:15 14.01.2022
Отрицательное впечатление
Холодильник перестал морозить. Вызвали мастера из «Немецкого мастера». Приехал быстро, провел диагностику, снял несколько частей, плату, вентилятор и ещё что-то забрал, сказал завтра позвоню озвучу стоимость и определимся. Позвонил вечером сказал что ремонт платы обойдётся около 5000, других цифр озвучено не было и прайс-лист никакой не предоставлялся. По факту когда поставил все на место выставил счёт 28900 и ещё была предоплата 1000 за «плату». Растерянный муж заплатил ( жаль меня не было дома). Считаю что это полный лохотрон и развод, я и сама могу открутить отверткой панель за демонтаж которой они берут 2000, а обратно прикрутить 3000. Это нормально вообще. Сам холодильник стоил столько же! Похоже буду писать в органы. Это голый обман.
Татьяна
Город: Санкт-Петербург
10:54 10.01.2022
Отрицательное впечатление
Сволочи! Гады! Жалею, что заплатила 1950р. за диагностику. Раскрутил два винтика, работал 10 минут. Запросил 10000 за замену термостата в холодильнике Атлант. Это развод. Мы потом сами купили деталь за 500р. и сами заменили. Желаю Журавкину А.В. и мастеру который приходил "всего самого хорошего", а себе желаю впредь не ошибаться. "Немецкий мастер"- бандиты!
Сергей
Город: Новосибирск
08:10 27.10.2021
Отрицательное впечатление
Это жулики, работающие на территории всей России! После плохого ремонта, причем за большие деньги, блокируют Ваш телефон, чтобы вы больше им не звонили. Никакой гарантии, только развод.
Илья
Город: Санкт-Петербург
13:55 16.07.2021
Отрицательное впечатление
Это лохотрон. Пришел "мастер" и упорно не отвечал на все вопросы сколько будет стоить ремонт холодильника - типа пока не ясно, потом забрал плату увез ее на 5 часов - привез и стал требовать за ремонт 24 000, после того как я сказал что такие деньги платить не буду он снизил цену до 12000, но после того как я отказался платить и такую сумму тупо забрал МОЮ ПЛАТУ И УЕХАЛ. Это воровство, компания - жулики и воры
Вера
Город: Санкт-Петербург
21:38 04.07.2021
Отрицательное впечатление
Это жулики на рынке Питера !!! Цены меняются на глазах , и вас не предупрежлают об этом . То что вам озвучат это все вранье !!! Делают работу не качественно , и полное отсутсвие фиксированных расценнок . Я жалею ,что обратилась в эту контору . Буду обращатся в Роспотреб надзор !!!!
Ян
Город: Санкт-Петербург
00:52 24.05.2021
Отрицательное впечатление
Мошенники.
После их ремонта за 12000 рублей, холодильник проработал ровно один день.
Неделю обещали приехать и починить завтра. Не приехали. Холодильник выброшен, деньги не вернули.
Вадим
Город: Москва
18:07 23.05.2021
Отрицательное впечатление
Их менеджер озвучил цену за диагностику стиральной машины 450 руб. Приехавший "мастер" товарищ из ближнего зарубежья , пытался взять за диагностику в 10 раз больше. А за ремонт стиралки стоимостью 20 тысяч запросил 15 тысяч.
Мошенники. Разводилово.
Валерия
Город: Москва
21:14 20.05.2021
Отрицательное впечатление
Две розетки электрик из "Немецкого мастера" устанавливал в течение 5 часов! В результате сделал, но выставил счет больше 17.000 р. (для одной из розеток тянул кабель от щитка). На сайте указаны одни расценки, в его прайс-листе они совсем другие. После переговоров с его конторой удалось получить скидку 15% по пенсионному удостоверению, но все равно сумма вышла неоправданно высокая. Никому и никогда не советую обращаться в эту контору.
Ксения
Город: Санкт-Петербург
11:17 18.05.2021
Отрицательное впечатление
Владислав
Город: Санкт-Петербург
19:13 02.04.2021
Отрицательное впечатление
Вызвали мастера +78123172281 . завысил стоимость деталей: подшипник в 8 раз (с 270 руб. до 2000 руб.), амортизатор в 4 раза (с 1388 до 5000). Ходорковского с Навальным за это в тюрьму упекли!!!!
Елена
Город: Санкт-Петербург
11:03 23.09.2020
Отрицательное впечатление
Мошенники!!!!!! МОШЕННИКИ!!!! Мастер заменил в машинке стиральной неизвестно что на 7500 рублей, машинка так и не работает!!!!! Ни одной бумаги не оставил, на звонки офис не отвечает, не перезванивают. КИДАЛОВО!!!!! Очень обидно.
Светлана
Город: Королёв
20:19 06.09.2020
Отрицательное впечатление
ВНИМАНИЕ- МОШЕННИКИ! Договорились об одной цене, когда приехал мастер, то цена возросла МНОГОКРАТНО! Например, демонтаж смесителя у них на сайте и по заверению оператора - 250руб, на деле - 1200руб. и т. п. По телефону работа стоила в пределах 2500руб. На деле - от 15000Р=руб!Мастер требовал 980 руб за приезд. Типа ложный вызов. Вызвала полицию - сразу исчез. Скорее всего буду писать заявление в органы. При звонках в фирму просто говорили -ждите вам перезвонят. Вот жду
Екатерина
Город: Санкт-Петербург
13:05 15.08.2020
Отрицательное впечатление
Обратилась к ним по тел. +78123172281 установить стиралку. "Мастер" попытался установить и выставил неадекватную смету на 5,5 тыс. руб, (в т. ч передвинуть машинку на 30см 500 руб, запустить пустую машинку 650 руб и т. п. ). Когда я запустила машинку с бельем, при отжиме она начала дико скакать, билась о кафель и повредила керамическую раковину. Пришлось вызвать человека из сервиса, который вскрыл машинку. Оказалось, что "мастер" не открутил транспортировочные болты, но при этом вытащил нужные болты, которыми крепится обшивка и унёс с собой! А также он оставил между барабаном и стенкой пластиковые элементы упаковки.
При эксплуатации это могло спровоцировать возгорание.
Юля
Город: Санкт-Петербург
18:38 02.08.2020
Отрицательное впечатление
Ужасная контора, про клиентоориентированность видимо ни разу не слышавшие. Вызвали мастера в связи с поломкой холодильника, отдали 9 000. Мастер сказал, что он заработает через 7 часов, но чуда не произошло, даже на третий день.Тех. поддержка меняет на сайте номера каждый день, на вопросы кормят фразой что доведём до руководства с вами свяжутся или мы вам перезвоним. (ни мастер, ни тех. поддержка не перезванивают). НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ К НИМ! РАЗВОДИЛОВО!
Иван
Город: Москва
11:46 03.07.2020
Отрицательное впечатление
Павел
Город: Санкт-Петербург
15:31 27.04.2020
Отрицательное впечатление
Мария
Город: Москва
14:18 26.04.2020
Отрицательное впечатление
Вызывали электрика сегодня заменить выключатели. В прайсе было указано,что замена выключателей 160 рублей, выезд специалиста бесплатно, специалист должен быть в маске и перчатках. Приехал к нам мастер Евгений . Без перчаток и маски. Заменил выключатели, часть их у нас было куплено. Навязал диагностику, щиток, включил в счет стоимость своих выключателей. В общем, мы рассчитывали максимум на 1000 рублей. А получили - 5400. Никаких предупреждений со стороны компании и мастера о такой сумме не было. Хорошо, что деньги у нас были. Не рекомендую никому и никогда! Если вдруг у Вас крайний случай, то лучше сразу скажите сколько у вас денег и прочее. Иначе, будет такой вот обман. Всем добра!
Нина
Город: Москва
14:01 23.04.2020
Отрицательное впечатление
Фирма-сборище аферистов! По телефону заверили,что установка унитаза будет стоить максимум 2-3 тысячи. Прайс лист на сайте “от балды”, чтобы завлечь клиентов приемлимыми ценами.Тетка диспетчер по телефону разливалась соловьем. Приехал мастер, категорически отказался назвать цену, мол только после окончания работы.
Унитаз самый простой и дешевый. Работа заняла 1 час. Наконец озвучил итоговую сумму. 12 !!! тысяч! в 4 раза больше стоимости унитаза! К телефону больше подходить не стали. Это не просто жулики, это профессиональные аферисты! Подаю заявление в прокуратуру.
pian
Город: Москва
00:24 22.04.2020
Отрицательное впечатление
Во избежании потерь времени и денег никогда не обращайтесь в данную компанию.Требовалось заменить смеситель, фильтры грубой очистки и установить питьевой фильтр. Предварительная цена по телефону 2,5-3 тыс. При диагностике системы мастер порекомендовал закрепить фильтр к стене, вместо двух шлангов оставить один, снять дверцу кухни для удобства монтажа. Стоимость ни одной услуги не названа до начала работы. Итоговая сумма договора составила 19 040 руб.
Дмитрий
Город: Воронеж
19:11 30.03.2020
Отрицательное впечатление
Ольга
Город: Москва
15:49 21.03.2020
Отрицательное впечатление
Марина
Город: Москва
14:51 13.02.2020
Отрицательное впечатление
Мастер был пьяный , ставил унитаз и что-то пил мы думали воду !!!! Оказалось это водка!!! Всё сделал и говорит 27000 тысяч!!!! Мы в шоке звоним в офис!!! Там ответ сейчас менеджер перезвонит....ждём звоним опять время 21:45 !!!! Заглянули в туалет, а там сантехник спит на унитазе!!! Будили минут 40 ... ноль, втроём взяли и выкинули его в подъезд!!!! Как он там орал Кошмар!! Стучал ногами в дверь!!! Вызвали полицию , сотрудники увезли его!!! Вышли в подъезд там лужа и вонь!!! Звали его Андрей Наумкин!!!!
Сергей
Город: Москва
00:05 23.12.2019
Отрицательное впечатление
Хочу поделиться информацией о компании "Немецкий мастер".
21.12.2019 необходимо было повесить новую люстру. Я узнал в интернете о компании "Немецкий мастер". На их сайте указана стоимость установки люстры - 400 рублей. По телефону колл-центра мне сообщили ту-же стоимость и я подал заявку. Мастер приехал в день заявки, установил люстру. По окончанию работ, мастер выставил счет в размере 4 400 рублей. В эту стоимость вошли услуги: стоимость за установку люстры указана 1850 рублей, сборка люстры 500 рублей, прозвон проводов 1000 рублей и установка 5 плафонов, которые просто вкручиваются - 1050 рублей. Цена установки получилась неадекватно высокой. Сначала говорят одну цену, на деле получается в 4 раза больше! Не связывайтесь с этой фирмой, обходите ее стороной! Далее буду писать Роскомнадзор.
сергей
Город: Санкт-Петербург
20:01 07.12.2019
Отрицательное впечатление
Заказывал ремонт стиралки самсунг, сказал код ошибки и что нужно заменить, сказали работа от 650р и запчасть около 1000р, попросил более точную сумму за работу, чтоб иметь на руках столько, сказали не намного больше 650р. Пришел мастер, сразу начал разбирать машинку, потом показал сумму за работу 7тыс и запчать 2800р, думаю что то пояснять о данной фирме больше нет смысла, и так понятно всё...
Елена
Город: Москва
22:13 18.10.2019
Отрицательное впечатление
Цены не соответствуют на сайте и наяву. За демонтаж старого и установку нового унитаза насчитали 10.500. Не стала всё платить. Оплатила половину. И то считаю много. Полный развод. Не обращайтесь в этот сервис
Иван
Город: Москва
09:53 03.09.2019
Отрицательное впечатление
обман и развод на деньги, не ведитесь!!!!!! если что то не так, и угрожает мастер сразу вызывайте полицию!
Сергей
Город: Москва
13:54 10.08.2019
Отрицательное впечатление
По телефону (как и на сайте) озвучили цену от 260 рублей за замену автомата. На вопросы про реальную цену, сказали, что может вырасти, если потребуется что-то ещё. Приехавший мастер начал нести бред про измерение температуры провода автоматом, отсоединил остальные автоматы, после чего озвучил цену работ в 4500 рублей (причём есть подозрение, что если бы я цену не спрашивал несколько раз он бы назвал её после ремонта). На отказ от работ за такие цены (1500 из которых за "диагностику" - его согласие со мной, что таки автомат надоипоменять) он ещё хотел получить 590 рублей за факт приезда и востанавливать все как было отказался. По телефону на описание ситуации говорили, что со мной свяжутся, после чего кто-то перезванивал и предлагал починить мне ноутбук. И так два раза...
Итого:
1. Цена в 15+ раз выше, чем на сайте
2. Мастер вешает лапшу на уши и нацелен на ухудшение положения для вынуждения воспользоваться его услугами..
3. Никакие обращения кроме заказа не обрабатываются..
Людмила
Город: Москва
21:47 12.07.2019
Отрицательное впечатление
Замена смесителя в ванной оказалась завышенной в отличии от прайса с сайта в 10 раз. 15 тыс запросил мастер!!! Мы были в шоке... Никогда не обращусь в эту контору и вам не советую.
Ада
Город: Москва
14:58 01.07.2019
Отрицательное впечатление
Пришли достали духовой шкаф, отключили от сети. Дальше говорят: "он не работает, чинить будем? " Я: "проведите диагностику, назовите диапазон цен от-до, мы с арендодателем решим, будем ремонтировать или нет" Ответ: "Диагностика проведена, он не работает". Такую диагностику я и без них провела, и доставать духовой шкаф мне не пришлось. После приреканий провели диагностику нормально. Диапазон цен назвали от 3000 до 6000. Моя арендодатель согласилась. В итоге приезжали они 4 раза, решили забрать шкаф только на третий. Это было очень не удобно. Приходилось менять планы, чтобы пускать их домой. В процессе работы я переспрашивала, не выйдем ли мы за оговоренный диапазон. Меня уверяли, что нет. Привезли шкаф. Работает. Насчитали 7000 и приподнесли это как одолжение, обосновав прайс-листом. Неприятно, когда врут. Свинство. Мастера зовут Алешкин Сергей.
Екатерина
Город: Москва
18:41 22.06.2019
Отрицательное впечатление
Приехали отзвучали разные цены, взяли деньги за бесплатный выезд!
Похожие компании