ГУМ

ГУМ (аббревиатура от «Государственный универсальный магазин») — крупный торговый комплекс в центре Москвы, расположенный на Красной площади (дом 3). До 1921 года назывался «Верхние торговые ряды». Здание, построенное в 1893 году, является памятником архитектуры федерального значения и находится в федеральной собственности.

Рейтинг компании:
Другие названия:
Государственный универсальный магазин, Верхние торговые ряды
Телефоны:
+7 (495) 788-43-43
Email: info@gum.ru
Сайт: gum.ru
Сфера деятельности:
Торговые центры
Адрес:
Москва, Тверской, Красная пл., 3
Написать отзыв про ГУМ
 
Отзывы клиентов о компании ГУМ(81)
Сортировать:
Жанна
Город: Москва
18:44 27.03.2026
Отрицательное впечатление
27.03.2026год время 09-13 утра был составлен заказ в продовольственном отделе по тел.84956203015 принятый Леоновой Ольгой Викторовной однако по прибытии в ГУМ получении заказа было отказано непонятно какими мотивами руководствовался данный сотрудник, якобы не был сделан заказ. За многие годы покупательской способности имея на руках Шоколадную карту впервые наблюдаю безразличное хамское отношение к покупателю! Прошу обратить внимание на действия данного сотрудника и сделать соответствующие выводы!
София
Город: Москва
15:55 26.12.2016
Положительное впечатление
Нашла то, что искала. Здравствуйте! Девочки, на днях была у очень приятной девушки по имени Маля, узнала я про неё от подруги. Она пришла и рассказала, что, мол, гадает хорошо и помогла ей. Можно я промолчу в чем, ну короче расхваливала ее. А до этого я много где была, были хорошие специалисты, но, к сожалению, шарлатанов намного больше. А к Мале я пошла за ответом на вопросы, возникшие по финансовой сфере и знаете, была приятно удивлена, тем, что не спросив не слова, она раскинула карты и все мне рассказала. А также рассказала то, что знала только я и я уже не надеялась на решение тайной проблемы, но и тут она мне подсказала как правильно поступить. Короче, мне и моим друзьям она очень нравится. Дар у неё правда от Бога. Если кому нужна настоящая помощь и консультация, то я с удовольствием дам телефон моей любимой ведьмочки )) Тел.: 8 (964)797-77-59.
Валентина
Город: Москва
14:32 22.12.2016
Отрицательное впечатление
Настя
Город: Москва
21:34 20.10.2016
Отрицательное впечатление
Была в ГУМЕ купила мороженое дала 500 р. мне дали 3 мороженое и сдачу 100 р., когда спросила почему так мало дали сдачу, если мороженое стоит 50 р. продавец на меня накричал и оскорбил, если продавец каждого так обманывает покупателя сколько тогда она имеет в день, хотела пойти пожаловаться на неё, звать её Галя Толкунова. Хотелось бы чтоб начальство приняла меры.
Галина
Город: Москва
18:19 18.09.2016
Положительное впечатление
Была в ГУМЕ на дне города, купила мороженое за 50 рублей. Очень вкусно, как в советское время. Сделано по старому рецептору.
Людмила
Город: Москва
18:29 18.11.2015
Отрицательное впечатление
Сегодня 17.11.2015 г. была в родном для меня месте. Но, как оказалось, это место непонятно для кого. Иностранцы в болоньевых курточках, ничего не покупая, странно смотрели на все. Японцы спали возле главной елки. Наших, вообще, нет. В магазинах ни души. И это 'народный магазин'. Смешно выглядит новогоднее убранство в виде советских конфет и советской звучащей музыки. Для кого это? Раньше все бурлило, народу не протолкнуться. Все лестницы имеют сглаженность от стоящих на них очередей. Да, очереди плохо. НО не надо называть это странное место ГУМом. Все чужое. Наверное, это от нашей нищеты и убогости. Мол, смотрите, и мы можем. Я думаю, что иностранцам было бы куда приятнее еще что-то и купить, как в магазинах такого уровня в Китае, Турции. Заброшенное и забытое всеми место. Прощай ГУМ!
Анна
Город: Москва
13:49 21.08.2015
Отрицательное впечатление
Решила в ГУМе купить мороженое. Решила купить мороженое. Дала 1000 рублей (других мелких денег не было) продавщице (средних лет женщине), она передала их своему напарнику (афроамериканец). Он деньги покрутил в руках, даже не заметила, как он их подменил и отдал мне надорванную купюру. Мало того, что подменили купюру (отдали рваную) так и мороженое продать отказался.
Галина Должикова
Город: Москва
17:29 04.06.2015
Положительное впечатление
Побывав в ГУМе с дочкой 12 лет 7 января 2015 года, хочу оставить отзыв. Я давно хотела свозить свою дочку в Москву в центр на ГУМ каток и заодно показать ей ГУМ. Итак, первое, что нас впечатлило в ГУМе-это его исторический туалет на первом этаже и столовая №57. Дочка восхищалась интерьерами и архитектурой ГУМа, а я поняла, что попала в сказочный, новогодний ГУМ. А какое чудо -этот ГУМ каток. Под бой курантов ты катаешься в историческом центре Москвы, все продумано до мелочей: отапливаемая раздевалка, туалеты и конечно горячий чай и восхитительные пончики! Я и дочка были в восторге. А ГУМ ярмарка! Как широко и пронзительно до слез, с размахом по русски отмечали там рождество. Спасибо Боско и Михаилу Эрнестовичу Куснировичу за идею и ее воплощение -это ГУМ каток и ГУМ ярмарка. Браво!
Вера
Город: Москва
21:28 04.01.2015
Отрицательное впечатление
Ну то, что цены в отделах космические не удивляет, но то, что туалет в 'уважающем' себя торговом центре платный. Да еще по такой цене, несколько удивил. Унитазы оказались не золотыми, туалетная бумага и бумажные полотенца, как везде. Да еще и в очереди пришлось постоять. В общем, уважаемые господа, деньги действительно не пахнут! МОЛОДЦЫ!
Любовь
Город: Москва
17:13 25.08.2014
Отрицательное впечатление
В этом году мы посетили ГУМ, так как увидели по ТВ хвалебный ролик об этом магазине и о знаменитой недорогой Столовой. Магазин произвёл на нас удручающее впечатление. Нет разнообразия отделов и товаров. Везде одни и те же дорогущие лавчонки за стеклом, да ещё арендующие и верхний этаж заодно, так что, наверху также ничего интересного нет. Столовая оказалась очень дорогой и не такой уж вкусной. Рядом в мелких кафе и то было лучше, вкуснее и дешевле. В Гастрономе № 1 цены просто космические. Совсем с ума сошли. От советского ГУМа там ничего не осталось. Везде какие-то растяжки с дурацкими надписями. Фонтан превратили черт знает во что, какие-то искусственные растения и решетка. Короче, весь завешен чёрти чем и самого фонтана не видать. Чтобы попасть в бесплатный туалет, надо долго подниматься по лестнице, а вот внизу сделали очень дорогой платный, видимо, для богачей, если приспичит. Ушли из ГУМа в очень подавленном настроении.
Артём
Город: Москва
12:07 12.08.2014
Отрицательное впечатление
11 августа с девушкой решили поужинать в кафе 'Фестивальное'. Положили пакет за столик, чтобы его не заняли и отошли выбрать и купить свой ужин. Прошло 5 минут. Вернулись, а пакета нет. Думаю это сделала уборщица. Не ожидал я такого от столь приличного универмага! 2 раз в Москве, а впечатление о ГУМе уже сложилось! Больше идти в него не хочется!
Nikola
Город: Москва
14:14 19.07.2014
Отрицательное впечатление
Катя
Город: Москва
13:17 23.04.2014
Отрицательное впечатление
Не думала, что когда-нибудь, мне попадется колбаса, против которой нож будет бессилен. Но это случилось. Догадайтесь где я приобрела сей продукт? Правильно! В Гастрономе #1! Даже мужская рука оказалась бессильна против настолько залежалого товара. нож, служивший нам верой и правдой не первый год, не выдержал бой). Любимый хамон оказался настолько соленым, что есть никто не стал. На редкость бестолковый и дорогой магазин, пытающийся косить под советское время. Да, совсем забыла, если вам давно не хамили на кассе, экономя на вас целлофановые пакеты, то можете вспомнить былое и прикупить какой-нибудь пустячок в этом заведении.
Adler M
Город: Москва
13:14 23.04.2014
Положительное впечатление
Татьяна Гетьман
Город: Москва
21:36 13.03.2014
Положительное впечатление
Государственный универсальный магазин. Такой был и есть один на всю страну СССР, на главной площади главного города союза. Он и сейчас держит марку. Стал он недоступным - для граждан со средним доходом - местом. Скромное обаяние буржуазии здесь во всём. Именно, что скромное! Заходишь прямо с улицы, как в продолжение улицы, гуляешь по красивым улочкам ГУМа. А на них чудесные деревца растут с кормушками из треугольных тетрапаковских пакетов молока, каких уже не существует, в том сама дизайне, что знала вся страна в 80-х. Кормушки на искусственных деревьях для несуществующих птиц. Но всё равно - очень душевно.
Coldplay
Город: Москва
21:34 13.03.2014
Отрицательное впечатление
Heart115
Город: Москва
20:11 21.02.2014
Положительное впечатление
Да, очень красивый и большой магазин. Есть много замечательных мест, чтобы по фотографироваться. Покупателей мало, т. к. магазин находится в самом центре Москвы, и цены дорогие. Мне кажется, что его предназначение - это музей и историческое здание Москвы.
Виталий
Город: Москва
12:18 27.01.2014
Отрицательное впечатление
Поразила не цена, на посещение туалета, а возможность посетить это заведение на льготной основе. Признаться, сначала был шокирован (ценой), а потом развеселился, прочитав список льготников для исправления нужды! Почитайте объявление, оно вам как минимум поднимет настроение! Воистину деньги не пахнут!
RenataBi
Город: Москва
19:07 03.11.2013
Положительное впечатление
Mila­sha
Город: Москва
21:34 25.10.2013
Положительное впечатление
ГУМ, конечно, великолепный торговый центр, за один только дизайн ГУМа можно ставить 10 баллов! Туда можно ходить просто посмотреть, а не покупать. Товары все качественные хоть и дорогие, но они того стоят! Отдельно стоит отметить кинотеатр ГУМа, там есть зал состоящий полностью из бесформенных кресел! Он где то на 10-15 мест. Там очень комфортно. В ГУМе также много кофе и во всех замечательное мороженое! Я не представляю Красную площадь без ГУМа!
Татьяна Челнокова
Город: Москва
09:28 01.08.2013
Отрицательное впечатление
В конце мая 2013 г. заказала солнцезащитные очки. При выборе линз просила линзы из стекла. Мне их показали, сказали, что дорого и заказ придется ждать 21 рабочий день (несмотря на их рекламу - 'все очки за час'!). Я согласилась. Заказ был получен в июне 2013, а через месяц (случайно) мои очки увидели в другой Оптике, и выяснилось, что линзы в очках - пластик! Как бороться с таким беспардонным обманом клиентов не знаю, т. к. определить, какие линзы вставили вам в очки, все-таки может только специалист. Кстати, у меня сохранилась квитанция заказа - так там указаны линзы действительно пластиковые! Но не будешь же проверять, что тебе написали, при оформлении заказа! РЕКОМЕНДУЮ: не пользоваться услугами этой 'фирменной' Оптики, если не хотите, чтобы вас обманывали! Цены высокие и плюс обман клиентов!
Марина
Город: Москва
18:35 03.07.2013
Отрицательное впечатление
Сходила сегодня в ГУМ, нужно было срочно купить букет цветов не дороже 1500 р. Казалось бы, спрос рождает предложение, но это же просто абсурд какой-то! Смотрю на розочку, спрашиваю, сколько, девушка невозмутимо - 350 р.! Ну, ладно, взяла 5 шт., попросила добавить травку (ну, знаете, такие длинные стебли), девушка опять, закатывая глазки - 700 рублей. Маааалюсенький пучок? В базарный день везде 150-200 р.! Девушка в ответ, также невозмутимо, ну, что Вы, это же из Голландии. Ладно, начала это горе-флорист собирать букет, раз 5 переделывала, все сложить не могла и это чудо из 5 розочек и трех невзрачных веточек в прозрачной упаковке обошлось в приличненькую цену. Воистину качество - это мусор, главное - понты. Чем выше задерешь цену, тем круче. И не важно, что руки 'флориста' при этом из 5 точки, а розы к вечеру этого же дня (хоть и французские) завяли.
Константин
Город: Москва
15:27 28.05.2013
Положительное впечатление
В Гуме бесплатно можно фотографироваться, как молодожёнам, так и не. Спасибо алминистрации торгового центра Гум за такую возможность.
Дарья Г.
Город: Москва
23:39 13.11.2011
Положительное впечатление
Торговый дом ГУМ - это не очередной торговый центр. Наверняка это одно из самых посещаемых мест Москвы. Находится он на Красной площади и выглядит просто потрясающе красиво! Он поражает с первого взгляда своей архитектурой и великолепием. Ну а фонтан, искусственные деревья и милые мостики смотрятся вполне гармонично на фоне интересно оформленных брендовых отделов. Здесь представлены различные бренды, причем различных ценовых категорий. Сюда можно прийти как на шоппинг, так и просто встретиться с друзьями, прогуляться и поесть десертики, мороженое. )) Так что, если будете гулять на красной площади, обязательно заходите. Тут надо побывать самим, найдете то, что ищите!
Ольга З.
Город: Москва
23:38 13.11.2011
Положительное впечатление
Торговый дом ГУМ - это не просто шоппинг-центр России, но еще и культурный центр, там постоянно проводятся какие-то выставки, всегда очень интересно наблюдать за каждой новой! Еще в Гуме шикарное мороженое, как из детства, и продают его тётеньки в кружевных фартуках, создается потрясающая атмосфера. Ну а про шоппинг можно много рассказать, но лучше посетить, магазины большие, каждый в своем стиле. В этом торговом доме представлены множество различных брендов, совершенно разных ценовых категорий. Что-нибудь для себя здесь может найти каждый. у меня много вещей оттуда. Море стильных и всегда актуальных вещей!
Ольга К.
Город: Москва
23:38 13.11.2011
Положительное впечатление
Можно сказать историческое место. Все иностранцы стремятся попасть в него, каждая 3 свадьба проводит свою Лав Стори или свадебную съемку в нем. Изысканные архитектурные формы, чистый внешний вид, дорогие бренды - все это неотъемлемый аспект фото- и видеосъемки. Там можно и погулять без фотика, просто для поднятия собственного настроения. Хотя и бывают распродажи в 70 %, тогда уж точно надо туда бежать и выбирать обновки! Приходите!
Елена
Город: Москва
23:37 13.11.2011
Положительное впечатление
Ну, в ГУМ можно ходить не только за покупками, но и как на экскурсию-шоппинг. Ах, какие замечательные бутики! Каждый выдержан в своем стиле. Можно долго рассматривать убранство и интерьер каждого салона. Конечно, цены не низкие, можно купить где-то и подешевле, но сам факт - окунуться в атмосферу роскоши и огромного выбора брендовой одежды - уже праздник. Мы с подружкой ходили около трех часов по ГУМу - устали донельзя. Благо, что полно кафешек, где можно посидеть, поболтать, попить кофе и даже покушать. Готовят, кстати очень вкусно, даже несмотря на то, что эти кафешки в магазине. Очень вкусные десерты, а цены не баснословные. Если не можешь себе позволить купить одежду в ГУМе, то по крайней мере кафе позволить себе - это по карману. А какой интересный интерьер в самих холлах ГУМа, можно гулять среди этой красоты, как по аллеям города.
Екатерина М.
Город: Москва
23:36 13.11.2011
Положительное впечатление
Всё всегда качественное, много модных стильный и актуальных вещей. )Цены конечно высокие, но это того стоит. Всем советую выбирать ГУМ.
Ирина М.
Город: Москва
23:36 13.11.2011
Положительное впечатление
Гум - невероятный магазин. Он расположен на Красной площади! Что невероятно удивляет иностранцев, но очень нравится нам - москвичам. Расположен он в историческом здании с историческим фасадом. естественно внутри все уже современное и очень красивое. Первый раз я тут побывала еще в детстве. Конечно с той поры внутри все поменялось - теперь на первом этаже все больше бутики модной и стильной одежды с громкими брендами, на втором этаже больше обуви, а на третье более гуманные цены и есть где перекусить. Но неизменны - фонтан в центре Гума, где можно всегда встретиться, если вы там потерялись здесь всегда немного народу. Те же магазины, что и в других ТЦ но с более приятным мерчендайзингом. Да и вообще - ГУМ - это одно из ярких и знаковых мест столицы.
Ксения Р.
Город: Москва
23:35 13.11.2011
Положительное впечатление
Гум очень своеобразный магазин. Он, конечно, очень красивый, в него приятно даже просто зайти и прогуляться по нему, постоять у фонтана. Но цены в его магазинах скорей отпугивают, если нет распродаж. Те же бренды гораздо выгодней покупать в Европе. К сожалению в нем совсем немного магазинов доступных всем. Единственно очень радует мороженое, которое продают недалеко от фонтана, очень вкусное и очень дешевое! Среди различных кафе можно найти те, в которых цены особо не кусаются и посидеть в приятной и красивой обстановке. Очень многие гости столицы заходят в него просто погулять. Не смотря на то, что Гум своим великолепием мне очень нравится, это не то место где я совершаю покупки. Он является скорей некой достопримечательностью Москвы, нежели простым магазином.
Регионы присутствия
Похожие компании