Отрицательное впечатление
На подарочной карте оставалось 1000 рублей. Решил заехать в Иль де Боте на Алексеевской купить что-нибудь супруге. В магазине обратился к барышне менеджеру с просьбой помочь в покупке. Она подвела меня к стенду и предложила крем за полторы тысячи. Я ей объяснил, что хочу вписаться в оставшуюся на карте тысячу. Прошли к другому стенду. Барышня предложила крем за тысячу. Хорошо. Посмотрев на коробочку, я не увидел никакой информации на русском языке, внутри (коробочка с кремом была распечатана) тоже никакого описания не было. На коробочку была наклеена маленькая бумажка с каким-то текстом. 'Советчица' пояснила, что там вся информация есть. Прочесть без лупы текст было невозможно. Поверил. Прошли к кассе. Барышня незаметно приклеила к коробочке с кремом какой-то маленький листок (видимо, со своей фамилией или номером для получения своих процентов). Приехав домой взял лупу, чтобы прочесть нужный текст. Только - производитель, срок годности и то, что крем нужно наносить утром и вечером. Ни ингредиентов, ни показаний, ничего больше. К тому же оказалось, что крему уже год. Позвонил в магазин. Разговаривал с менеджером Мариной. Сказал, что хочу приехать или обменять товар на более понятный и свежий, или получить обратно деньги. Привёл ей статьи закона. Марина сказала, что уточнит вопрос и перезвонит мне в течение дня. Перезвонила и сказала, что не может принять крем обратно. Несвежий? Так у него ещё не закончился срок годности. Нет информации о составе на русском? Ну, она же есть на латинском. И так по каждому вопросу! В Иль де Боте явно нарушили закон, но признать это отказались напрочь. А казалось бы серьёзная фирма. Шарага!
