Магазин Подружка

«ПОДРУЖКА» — это яркая розничная сеть магазинов и интернет-магазин косметики, парфюмерии и полезных мелочей — всё что нужно настоящей леди.

Магазины «Подружка» находятся в Москве, МО, Санкт-Петербурге, Ярославле и Рязани. 

Рейтинг компании:
Другие названия:
косметика, парфюмерия
Телефоны:
8 (800) 707-47-47
Сайт: podrygka.ru
Сфера деятельности:
Магазины косметики и парфюмерии
Адрес:
Москва, Аэропорт, Ленинградский проспект, 74-А
Написать отзыв про Магазин Подружка
 
Отзывы клиентов о компании Магазин Подружка(118)
Сортировать:
Ирина
Город: Москва
00:31 26.08.2020
Отрицательное впечатление
Была покупателем с момента открытия. Но больше-ни ногой! Прислали смс , что проходит акция - скидки клиентам с именем Анна. Отправились с дочкой. Вместо покупок- давление. Продавцы сами товар не демонстрируют. Лежала тушь без магнита, открытая. Подумала, что тестер, и взяла. Продавец так крикнула за спиной, что нельзя... на плацу орут тише. Конечно, магазин мы сразу же покинули и пошли в соседний Лэтуаль. Там хоть скидок нет, но никто и не орет. Там и купили, что надо.
Саша
Город: Московская Область
21:01 27.07.2020
Отрицательное впечатление
Татьяна
Город: Московская Область
19:02 01.06.2020
Отрицательное впечатление
Добрый день. Сегодня столкнулась с проблемой. Шла в банк. И увидела открыли после карантина магазин подружка. Была без маски. Так как не думала что зайду в магазин. Мне не пробили товар так как была без маски. Вызвала администрацию чтоб показали постановление. Отказались. Я тоже работаю в торговле. Постановление было неделю назад не обслуживать без масок. А сейчас магазины рекомендуют заходить в масках.. Интересно. На разные магазины разные постановления???
Юля
Город: Московская Область
15:22 07.02.2020
Отрицательное впечатление
Добрый день.Сегодня первый раз зашла в магазин и была очень удивлена отношением кассира к покупателям.Ждала ее на кассе минут 5,пока она решит подойти,когда она подошла была очень недовольна,что я ее позвала.Была первый и наверное последний раз,очень неприятное воспоминание и впечатление((((
Юлия
Город: Москва
16:42 12.01.2020
Отрицательное впечатление
Сегодня 12.01.2020 в магазине Подружка на проезде Дежнева самая ужасная смена продавцов,консультировать не хотят,считают Часы до окончания рабочего дня!!!
Наровни
Город: Санкт-Петербург
23:03 11.01.2019
Отрицательное впечатление
Никогда не предупреждают об акциях, наличие товара невозможно уточнить т.к нет телефона розничного магазина,пол города объездила но нужный товар так и не нашла,отношение к клиентам просто отвратительное,вы с таким подходом всех клиентов потеряете!!
Александра Гущина
Город: Москва
15:05 10.12.2018
Отрицательное впечатление
Хамское обслуживание, хамское обращение с клиентами, наглое поведение продавцов. Очень разочарована в этом магазине, хотя дело не в магазине "Подружка", а в ужасном обслуживающем персонале. Хамят, занимаются своими делами на работе, вместо обслуживания клиентов и ведут себя не адекватно.
Алина
Город: Москва
13:46 18.05.2017
Положительное впечатление
Хорошая сеть магазинов и радует данный магазин. Вежливые и отзывчивые продавцы. Богатый ассортимент, скидки, подарки. Косметика разных ценовых линий - от дорогой до средней. Качество всегда высокое. Можно и бытовую химию приобретать.
Ольга
Город: Покров
02:13 29.03.2017
Отрицательное впечатление
Сегодня 28 марта 2017 года была в магазине 'ПОДРУЖКА' на метро Преображенская, зашла купила всего много, спросила у девушки - какую вы мне рекомендуете купить тушь? Она мне рекомендовала купить тушь фирмы VIVIENNE SABO, возьмите ещё два средства, идёт сейчас акция 2=3. Я повелась, взяла румяна и тональный крем в придачу. Все оплатила, времени не было изучать чек! Когда приехала домой, посмотрела, что купила и почем, в чеке нет ничего по Акции все пробито по цене?Зачем вопрос повелась на уговоры, когда нужна была тушь? Завтра поеду выяснять отношения!
Юлия
Город: Москва
18:59 22.03.2017
Отрицательное впечатление
Я являюсь постоянным покупателем магазина - именно в Люблино. Всегда делала много покупок, часто заходила просто посмотреть новинки, так как живу близко. За, что получила насмешку от девушки-консультанта: 'А вы к нам как на работу ходите'! Я просто в шоке от такой насмешки и такого отношения. Испорчено все настроение и мнение об этом магазине. Вряд ли так часто буду туда заходить. Так как буду ожидать подобных насмешек. Это очень неприятно. Девушка -консультант сегодня днем работала, темненькая, круглолицая, миловидная, молодая, невысокого роста. В общем я возмущена и расстроена. Я ничего не ответила и поспешила побыстрее из магазина удалиться. Вот так, благодаря таким сотрудникам, магазины теряют покупателей.
Карина
Город: Москва
18:37 13.02.2017
Положительное впечатление
Пенка совсем не сушит кожу, тем более не вызывает раздражения, очень мягкая. Кожа после неё нежная, свежая, с каким-то приятным чувством ухоженности и увлажнённости, но не жирная.
Василиса
Город: Москва
19:47 08.02.2017
Положительное впечатление
Купила эту палетку два года назад. Не скажу, что это самая часто используемая палитра корректоров. Мне удобней пользоваться жидкими консилерами.
Елена
Город: Егорьевск
22:29 03.02.2017
Отрицательное впечатление
Когда магазин только открылся - посещали с удовольствием всей семьёй. Сейчас - нет никакого желания заходить, только в случае крайней необходимости. Консультанты бессовестным образом навязывают продукты типа по акции, после чего в подарок получаешь что-то такое, чего выбросить не жалко. И, что больше всего отталкивает, это то, что консультанты считают клиенток недалекими, неумными, что ли., начиная втолковывать какие-то прописные истины о правилах макияжа, ухода и т. д. Поменяйте консультантов, на адекватных и компетентных. Были же хорошие и приятные продавцы.
Юлия
Город: Москва
18:24 19.01.2017
Отрицательное впечатление
По адресу ул. Паромная д. 7 к. 5 открылся магазин 'Подружка'. Сначала мне понравилось обслуживание покупателей (учитывая, что я сама имею большой опыт работы в магазинах косметики), но потом ужасно не понравилось. Покупателю не дают осмотреться. Стоит войти в магазин, и на тебя налетают консультанты, предлагают свою помощь, на отказ от их помощи реагируют не совсем адекватно, хамят и демонстративно отворачиваются от покупателя. Всё время ходят по пятам за покупателем и постоянно предлагают корзинку для товара, даже если ты от неё отказываешься. Грамотной консультации от них не дождёшься, всё время норовят предложить что-нибудь дорогое или по акции, но на самом деле не могут отличить скраб от пилинга. На кассе если ты совершил покупку менее 300 р., то хамят и стараются всё время предложить какую-нибудь гадость. После такого обслуживания хочется оставить товар на кассе и уйти. Консультанты очень неграмотные и каждый раз новые. Я недовольна таким обслуживанием.
Анна
Город: Покров
15:23 16.12.2016
Отрицательное впечатление
Наталия
Город: Москва
19:19 25.09.2016
Отрицательное впечатление
Добрый вечер! Была сегодня в данном магазине, соблазнилась на именинную скидку 20%. В результате испорченное настроение. Пришла домой, обнаружила отсутствие чека в фирменном пакете и также не обнаружила японскую фиолетовую мочалку. Невозможно установить пробили ли мне ее или нет, вернуться в магазин не смогла, не было времени и желания, набрала в контактный центр, прослушала 20 минут автоответчик и осталась ни с чем. Буду делать выводы, с Подружкой надо заканчивать, дорогая экономия выходит.
Ell11
Город: Москва
15:24 11.09.2016
Положительное впечатление
Екатерина
Город: Москва
14:31 08.08.2016
Отрицательное впечатление
Ирина
Город: Покров
00:12 07.06.2016
Отрицательное впечатление
Регина
Город: Москва
11:54 31.05.2016
Положительное впечатление
Магазин весь розовенький, женский-женский, консультанты очень милые и любезные: поздороваются, про акции расскажут, корзиночку подадут, если много всего понабрал и в руках держишь, но при этом приставать и над душой злобно дыша стоять не будут. Сам магазин просторный и аккуратный: ничего не валяется, все на своих местах, а не как обычно бывает - ценник один, товар другой, бренд, который должен быть представлен на полке, третий.
Сергей Александрович
Город: Москва
15:33 15.04.2016
Отрицательное впечатление
Вчера, 14.04.16 г., моя супруга была в вашем магазине с намерением приобрести товар по скидке. Скидочная корзина опять была пуста, а товар, который на сайте вашего магазина должен идти как скидочный, висел в зале с обычным ценником в 100% стоимости. Решили, что, быть может, продавцы не успели разложить товар, мало ли какая запара была накануне, решили зайти завтра, то есть уже сегодня. Всё осталось по прежнему. И пустая корзина для скидок, и 100% цена товара, который по сайту имеет скидку.
Сергей Александрович
Город: Москва
18:03 07.04.2016
Отрицательное впечатление
Насмешливые лица продавцов (постоянно) (они ведь сделали нам огромное одолжение, предоставив нам услуги своего магазина), цоканье на просьбы (жена попросила пересчитать и удалить ненужный товар, реплики сквозь зубы 'ну замечательно!') (05.04.16), скидочная корзина в 95% случаев пустая в четверг с самого утра (07.04.16). Просьба воспитать персонал, что бы они относились к покупателям более человечно и не расхватывали товары для покупателей сами. Так же просьба консультировать покупателей, потому что моя супруга, кажется, знает больше о их магазине и что где лежит, чем они сами. Заранее большое спасибо. Данный магазин никому не стану советовать, наоборот буду отговаривать, пока не изменится отношение к потребителям (или персонал). С уважением (пока ещё), Сергей Александрович.
Марина
Город: Королёв
11:47 23.03.2016
Отрицательное впечатление
Искала масло для ногтей и кутикулы фирмы 'Планета Органика'. На сайте сети магазинов 'ПОДРУЖКА' написали, что есть в конкретных магазинах. Заезжаю в Москве в один магазин, там нет, заезжаю в другой, тоже нет. Еду домой в Королев, заодно заезжаю с магазин у себя в городе (на сайте была информация, что там тоже есть в наличии, как и в двух других магазинах. И там нет масла! Причем, в первый магазин я звонила и узнавала, есть ли в наличии. Сказали есть. приехала. удивленный взгляд на меня: Кто вам сказал, как звали сотрудника? Блин. Верить нельзя никому. Теперь, если мне что-то нужно будет из косметических средств, в Подружку я точно не обращусь.
Nfnfsha
Город: Москва
21:34 18.02.2016
Положительное впечатление
Магазинчик не сильно большой, всего два ряда, но достаточно просторный и выбор товаром достаточно большой. Оформлен магазин симпатично, в розовых тонах. Ходить по рядам комфортно, так места в проходах много. Товары на полках лежат аккуратно, скомпанованы по типу и назначению, легко найти, то, что нужно. Здесь можно найти не только декоративную косметику и средства личной гигиены, но ест небольшой отдел с бытовой химией. Можно купить здесь и косметичку, расчески, красивые детские и не только заколочки, ободки и прочие штучки для волос. В магазине действует много различных скидок, по мимо скидки по карте, есть скидка до 12 часов дня, 15 числа каждого месяца, а так же для обладателей кар проводятся индивидуальные скидки - например на день рождения делается дополнительная скидка. Неплохой магазин и цены достаточно приемлемые.
Татьяна
Город: Москва
18:08 18.09.2015
Отрицательное впечатление
Наталья
Город: Покров
10:48 13.08.2015
Положительное впечатление
12-ого августа посетила с мамой магазин 'Подружка'на Б. Покровской с целью приобрести подводку для глаз. На одной из витрин выбрала нужный товар. Так как подводка не была обклеена магнитом, я решила, что это тестер и попросила упакованный товар. Сотрудница сказала, что тестеров у них нет, а я перепутала их магазин с 'Fix price '. Очень было неприятно, т. к. я много лет покупала косметические средства в этом магазине. Наверное откажусь от Ваших услуг.
Анна Потребитель
Город: Московская Область
14:00 15.05.2015
Отрицательное впечатление
Елена
Город: Люберцы
23:13 09.04.2015
Отрицательное впечатление
Зашла в магазин 'Подружка' в Люберцах. На меня сразу накинулась девочка (даже не дав осмотреться), начала предлагать то, что мне задаром не надо и рассказывать про подарки, если я там что-то куплю (то, что им надо продать). После того, как я 4 раза отказалась от консультации, ко мне подошла МЕНЕДЖЕР МАГАЗИНА Жданова Марина и тоже самое: 'А вот посмотрите вот это, давайте я Вам помогу'. Тут я уже не сдержалась и попросила оставить меня в покое. Через какое-то время услышала, как менеджер Марина говорит девочкам, наверно это ТАЙНЫЙ ПОКУПАТЕЛЬ. Чувствовала себя очень неудобно, девочки постоянно ходили за мной с корзиной.
Лера
Город: Москва
17:01 10.03.2015
Положительное впечатление
Про этот магазин я узнала года два назад. Когда пришла первый раз просто обалдела. Магазин полностью розовый, витрины, стены. Все такое яркое! Глаза прямо разбегались. И осталась постоянным клиентом. Хожу только в этот магазин. Обслуживание, молодцы! Ко мне всегда подойдут, предложат свою помощь, если увидят, что у вас много товара, то и корзинку сами принесут. Если товар высоко стоит всегда достанут. И косметика хорошая, в разы дешевле, чем в Иль де боте, Лэтуаль и т. д. Но хорошая. По-своему опыту уже поняла, что если дорого не значит качественно. И обслуживание такое только в Подружке! В других магазинах продавцы пафосные какие-то, и помощи от них мало. Подружка простая по сравнению со своими конкурентами, но простота дороже, заграничных витрин с громкими именами, (по честности, бестолковыми часто), и такими же гордыми продавцами известных больших марок.
Елена
Город: Москва
09:46 26.02.2015
Отрицательное впечатление
Пришла купить себе подводку. Нет ни одного пробника, начав открывать не пробники, я соответственно заметила, что половина продукции высохшая. Когда я сообщила это консультанту, она начала на меня орать, мол, почему я открыла. На что я ей сказала, что положите тестеры и я открою их. Но нет, она продолжала орать на меня. В общем, если не хотите купить сухую тушь/подводку и т. д. Не покупайте в Подружке или же берите явно упакованную продукцию.
Похожие компании