Отрицательное впечатление
Андропова пр-т, д. 8 (ТРЦ «Мегаполис», 3-й этаж). 01.09.2012 г. мы пришли в ресторан к открытию, сразу после ПЕРВОГО школьного урока сына – хотели отпраздновать День знаний. IL Патио всегда был одним из наших любимых ресторанов, так же мы рекомендовали его нашим друзьям, но 1 сентября радикально изменил мнение о данном заведении. 1. В зале очень холодно, никто не позаботился о том, чтобы посетителям было комфортно. 2. С заказом была масса проблем: 2.1. Сначала принесли 2 порции Феттучини ди Рома, примерно через 30-40 минут после заказа, при этом, не предупредив, что это очень острое блюдо. 2.2. Затем подали супы – холодные и с задержкой. 2.3. Первую порцию лазаньи (заказанную для ребенка) принесли примерно через 1 час 40 мин., также холодную - пришлось вернуть. 2.3. Вторую порцию лазаньи не принесли вообще. 2.4. Муж заказал водку с колой, сначала принесли водку, а колу – только после напоминания официанту с нашей стороны. 3. Стол не приводили в порядок, пепельницу не меняли, использованную посуду не убирали. 4. Я два раза просила официантов позвать администратора – никакого эффекта. В результате пришлось идти за ней самой (администратор сказала, что ей ничего не передавали!). 5. Попросила подать книгу жалоб – та же реакция со стороны персонала, что и с администратором – пришлось лично подойти к администратору, и только после этого она дала указание принести нам книгу. Хотите испортить себе настроение - добро пожаловать!
