Отрицательное впечатление
Добрый день! Сегодня вечером мы зашли в ТЦ на Планерной в магазин Инсити. Выбрали сумочку с ценой на бирке 39 руб. таких сумочек было штук 6. При этом на всех цена 39 (везде баннеры 'распродажа'), оказалось на кассе, что товар стоит 399 руб. и это 'просто' 9 не пробилась на ценнике. При этом кассир, у которого отсутствовал бейджик. при нашем упоминании закона о защите прав потребителя, просто пришла в 'восторг' мы услышали в свой адрес та-а-акое, что это уже видимо моя вина была, что я не правильно указала цену товара. Девушка, извините, восточной наружности, (повторюсь никаких опознавательных ее знаков не было), не просто хамила, но и просто вела себя грубо и вызывающе. При этом администратор магазина, не пререкаясь, принесла телефон, в котором директор магазина (по телефону) принесла нам свои извинения, но товар по цене, указанной на ценнике, она продавать отказалась. Далее администратор просто испарилась. При этом кассир не успокоилась в проклятиях, пока я не достала диктофон, не положила его на прилавок и сказала, что буду все записывать. Только потом ее хамство имело предел. Фото с ценниками товара и общим видом магазина, а также чеком, я могла бы переслать. Ну и просто риторический вопрос, когда же будет, что 'Клиент всегда прав'. При этом уважаемая сеть магазинов. Очень не приятно.
