Впечатление о компании

Question

Расскажите о ваших впечатлениях от взамиодействия с ИНТЕРСЕРВИС

Александр · Accepted Answer

Купил 4 дня назад холодильник, на 4-й день обнаружили деффект, в магазине дали визитку сервисного центра, позже по заявке приехал мастер, осмотрел аппарат, написал АКТ, хотя там и было снизу написано красными буквами: "Данная форма не является основанием для расторжения договора купли-продажи". Мастер сказал, что этого будет достаточно для обмена товара в магазине, само собой в магазине не обменяли, т. к. на Акте не было даже печати, но это только полпроблемы. Мало того, что мастер взял с меня 1000 рублей за выезд и диагностику, так он ещё и отказался напрочь предоставить какой-либо другой акт, после обращения на горячую линию по технике мне сказали, что денег брать с меня не должны были. Далее я поехал с зелёным актом в Сервисный ценрт на Комсомольской 21, мне также напрочь отказались дать фирменный акт, чтобы обменять товар в магазине. Мастер, берущий деньги за выезд по гарантии, отказ в офисе предоставить акт, также и жалобную книгу - это ведь отработанная схема мошенничества! Пришлось привлечь к этому делу ПРОКУРАТУРУ. Продолжение следует.