Отзыв клиента Екатерина о компании Инвитро

Ранее считала сотрудников Инвитро вежливыми и знающими свои обязанности. Но в марте столкнулась вот с чем. Заполнила анкету на сдачу анализа, указала в ней, что информацию о результатах предоставлять только мне и ни в коем случае моим ближайшим родственникам. Через несколько дней муж тоже пошел сдать этот же анализ. Захотел уточнить как я нарисовала свое генетическое дерево (которое я ему не показывала). После чего по просьбе моего мужа не проверив его паспорт, не спросив чек моего анализа сотрудник Инвитро с легкостью предоставила ему эту информацию, она не имела права разглашать конфиденциальную информацию!
Позвонила в Инвитро, пытаясь узнать на чье имя я могу направить претензию, но меня стали переключать с одного оператора на другого и в итоге соединили с той клушей, которая сообщила мужу мои данные. В последствии я дозвонилась до отдела претензий, но как-то странно, что претензии они не принимают письменно, только устно. Спустя несколько часов со мной связалась женщина и сказала, что та сотрудница нарушила два закона и будет уволена, и пожелала мне дальше пользоваться их услугами. Хотя бы дополнительную скидку пообещала, но нет.