Отзыв клиента Екатерина о компании Инвитро

Ранее считала сотрудников "Инвитро" вежливыми и знающими свои обязанности. Но в марте 2010 г. столкнулась вот с чем. Заполнила анкету на сдачу анализа, указала в ней, что информацию о результатах предоставлять только мне и ни в коем случае моим ближайшим родственникам. Через несколько дней муж тоже пошел сдать этот же анализ. Захотел уточнить как я нарисовала свое генетическое дерево (которое я ему не показывала). После чего по просьбе моего мужа не проверив его паспорт, не спросив чек моего анализа сотрудник "Инвитро" с легкостью предоставила ему эту информацию. ОНА НЕ ИМЕЛА ПРАВА разглашать КОНФИДЕНЦИАЛЬНУЮ ИНФОРМАЦИЮ! Муж узнал то, что ему знать совершенно не следовало! Позвонила в "Инвитро", пытаясь узнать на чье имя я могу направить претензию, но меня стали переключать с одного оператора на другого и в итоге соединили с той клушей, которая сообщила мужу мои данные. В последствии я дозвонилась до отдела претензий, но как-то странно, что претензии они не принимают письменно, только устно. Спустя несколько часов со мной связалась женщина и сказала, что та сотрудница нарушила два закона и будет уволена, и пожелала мне дальше пользоваться их услугами. Хотя бы дополнительную скидку пообещала, но нет. Теперь я все реже посещаю "Инвитро", стараюсь сдавать в др. месте, где кстати, в 1,5 раза дешевле. А в "Инвитро" заходила, ту особу так и не уволили, зато посадили новую хамоватую сотрудницу на ресепшн. А раньше там все улыбались.