Отзыв клиента Елена о компании Kanzler

Елена

11:07 06.03.2017

Город: Химки

Отрицательное впечатление

Раньше делала заказы в интернет магазине, очень нравилось обслуживание! последний раз просто испортил все впечатления! Не доставили заказ на 23 февраля, сказали доставят к 3 марта обязательно (тогда уж мужу на день рождения), даже не отзвонились, а в личном кабинете написали, что нет в наличии. Снова в надежде сделала заказ и опять нет! Позвонили, сказали, что нет товара! А то, что я раньше заказывала лежит в Питере и третью неделю тоже не могут привести. Очень обидно, отказалась совсем от услуг Вашего магазина. Очень жаль. Вещи качественные.

KANZLER

2019-03-25 16:01:27

Здравствуйте! Спасибо за отзыв, обратная связь от клиентов помогает нам совершенствовать сервис. Чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации и помочь Вам, пожалуйста, напишите нашим специалистам на feedback@kanzler-style.ru. После проведения проверки мы перезвоним Вам, чтобы сообщить о ее результатах. Обратите внимание на то, что возврат можно осуществить при наличии чека.

С уважением, отдел по работе с клиентами KANZLER.