Отзыв клиента И. о компании KDL

Во первых, при вопросе сколько будет стоить сдача данного анализа, говорят одну сумму, к которой без предупреждений добавляют стоимость доп. услуг, перед оплатой. Обидно, создается впечатление, что тебя надувают. Подобное обслуживание, повторилось и с моей мамой. Одним словом, хитрят. Возможно, потому мои анализы, где результаты были очень хорошими, насторожили меня и маму. В одном месте сдаем один результат, тут по другому?