Отзыв клиента Тамара Иосифовна Будник о компании KFC

Тамара Иосифовна Будник

14:36 04.07.2015

Город: Москва

Отрицательное впечатление

Хот Пай Вишня должен представлять собой по описанию на сайте аппетитный пирожок в хрустящем слоеном тесте с сочной начинкой, а на деле в результате применения дрожжевого теста и других изменений в технологии получилась отвратительная клейкая масса. Нет хрустящего теста и сочной начинки, и всё это без предупреждения клиента, так как название продукта не меняется. Такая ситуация указывает на отсутствие ответственности и уважения к клиентам у работников маркетинга. Это должно жёстко наказываться вплоть до увольнения, иначе недоверия клиентов не избежать. Замена в процессе изготовления была сделана по распоряжению менеджера по маркетингу Юлии Невежиной.
Чек от 01.07.15 15:44 №3427 КОД АТ 74015171.