Отрицательное впечатление
Часто захожу в KFC у метро Просвещения в ТЦ Норд, не разу кассир не спросил есть ли у меня бонусная карта, на замечания мне ответили, что это не входит в их компетенцию..После этого вышли по очереди три работницы этого кафе, с вопросом чьо случилось и я как попугай должна была 5 раз им повторять?? А парень стоял и улыбался, то есть не компетентны вообще в общении с клиентами и не умеющие гасить конфликт на месте..Где вы набераете таких работников??