Отзыв клиента Дилия о компании KFC

Дилия

18:01 26.08.2021

Город: Красноярск

Отрицательное впечатление

Уже не первый раз сталкиваемся с длинным ожиданием заказа в филиале г.Красноярск 60 лет образования СССР в ТЦ Солнечный.Делаем сами заказ через терминал,но готовят и отдают другие заказы ,пока не спросила а долго ещё ждать, минут 40 прошло,мне ничего не отдавали.Решили заказать предварительный заказ через моб.приложение #156 26.08.21 на 21-30 ,так в 40 минут они даже не знали что именно в этом заказе должно быть.Это как? Нужно наладить процесс,а потом запускать.В итоге тоже ожидание более 30 мин.Это нормально вообще???? Ужас полнейший!!! Безобразие!!!

KFC Help

2021-08-27 14:20:18

Спасибо за ваш отзыв! Будем признательны, если вы оставите более подробную информацию о случившемся с указанием ваших контактных данных на нашем официальном сайте kfc.ru/feedback. Получив эту информацию, мы сможем провести детальную проверку и обязательно свяжемся с вами по итогам!