Отрицательное впечатление
Отвратительный интернет-магазин с отвратительной поддержкой по телефону! Нудным голосом как попугай повторяет заученные фразы, не вникая в суть проблемы.
1. Если вы заказываете через интернет, это не значит, что вы товар получите. В остальных нормальных магазинах если товар в наличии там, где должна быть выдача, комплектуют в зале и выдают. Здесь же даже если никто не купит в магазине, все равно будут везти из области, но из магазина не выдадут. Даже если вам пришло сообщение на почту, что заказ ПОДТВЕРЖДЕН! При этом в правилах их магазина НИГДЕ не указано, что должно прийти ВТОРОЕ письмо после слова "подтверждено", как во всех нормальных интернет-магазинах. И в правилах НИГДЕ не указано, что интернет-магазин НЕ ИМЕЕТ никакого отношения к магазину в ТЦ, что доставляется какой-то иной товар. При этом в поддержке талдычит о сроках доставки "от 1 дня до..." - так и один день включается в срок "от одного". Сами же не соблюдают свои правила и еще обвиняют покупателей, перекладывая с больной головы на здоровую.
2. Оператор сообщает, что можно заказать то, что есть в магазине, а не в интернет-магазине (еще раз: это - разные товары, вполне возможно что и по качеству приедет филькина грамота), с помощью функции "заказ за час" - я говорю, что на сайте уже указано, что размера нет, хотя он у покупателя в наличии сейчас в магазине на руках. Говорит: "значит нельзя". Повторно спрашиваю тогда зачем он говорит мне о функции такого заказа, если нельзя - в ответ получаю повторную троботизированную зачитку функции такого заказа, не отвечая на вопрос, а просто бездумно и механически выводя из себя по кругу раз 100 (никакая нервная система не выдержит слушать одно и то же от человека, прикидывающегося роботом и НЕ ОТВЕЧАЮЩЕГО НА ПОСТАВЛЕННЫЙ ВОПРОС). Человек либо не понимает - зачем тогда такие сотрудники? Либо издевается - зачем такие сотрудники?
В общем, туда больше ни ногой, на фиг такие приключения, своя нервная система дороже этого шлака
