Рейтинг компании:
Другие названия:
Кухни-Лебеди
Телефоны:
8 (800) 700-26-92
Адрес:
Москва, ул. Петра Романова 6
Сайт: kuhni-lebedi.ru
Сфера деятельности:
Кухни

Отзыв клиента Ася о компании Кухни Лебеди

Ася
14:43 16.10.2021
Город: Москва
Отрицательное впечатление
Мой отзыв для тех, кто только купил кухню или собирается остановить свой выбор на компании «Кухни-лебеди». Заказ от 10. 07. 2021. Мою кухню собрали прям на мусор, который сборщики оставили после дыр под трубы и прочее. При этом с меня отдельно взяли плату, мило шутили и улыбались, зная, в каком виде на самом деле кухня. После обнаружения мусора (спасибо кошке, которая пробралась туда) позвонила, приехал менеджер по качеству Александр. Все почистил, разобрал цоколь, мило поговорили, обещал всех поругать и ушел. Цоколь у меня оказался из двух элементов. Один идеальный, его мне оставили на видном месте, а на второй без слез не взглянешь! Как мне сказал уже другой менеджер по качеству Дмитрий, Александр не заметил, но почему-то именно ее положил за холодильник! Ободрана фанера, склеили куски так, что кажется, будто они вздутые, не обработаны края от слова совсем. И это менеджер по качеству не увидел! После такого мы уже сами полезли смотреть…Мой ужас не передать словами... Не прикручена ножка (лишняя или что-то должна держать еще вопрос), очень грубо вкручены болты, дыры там, где их быть не должно и это в массиве, который составляет бОльшую часть суммы, двери на разной высоте. За вот это все я отдала почти 200 тысяч рублей. В понедельник жду того же Александра, чтобы вручить ему половину кухни на реставрацию. Ничего из перечисленного, менеджер по качеству не увидел, обо всем я им докладываю сама! Идут на контакт очень плохо. Впереди еще столешница, а я уже ничего от них не хочу. Я вам крайне не рекомендую связываться с этой компанией!
Ася
2022-05-17 08:36:04
Почему-то сайт игнорирует письма с декабря, в отличие от компании Кухни Лебеди. Не исправляют отзыв, поэтому напишу тут.

Изначально наше тесное знакомство с компанией «Кухни-лебеди» началось с очень неприятных моментов. Заказ от 10.07.2021. Мою кухню собрали прям на мусор, который сборщики оставили после дыр под трубы и прочее. Испортили цоколь так, что только под реставрацию. Не прикручена ножка (лишняя или что-то должна держать еще вопрос), очень грубо вкручены болты, дыры там, где их быть не должно и это в массиве, двери на разной высоте. За вот это все я отдала почти 200 тысяч рублей.
Прошло некоторое время, компания «Кухни лебеди» все исправила, подарили очень приятный бонус. Тех недобросовестных уволили, очень жаль, что в хорошей компании появились такие сотрудники. Это надо было суметь качественный продукт так испортить. Мы разошлись на хорошей ноте, а потому отзыв редактирую
Регионы присутствия
Похожие компании