Отзыв клиента Евгений о компании Квест-Сервис

Item: Квест-Сервис
Rating: 1
Author: Евгений

Евгений

12:00 02.06.2017

Город: Белгород

Отрицательное впечатление

Кто хочет ремонтировать, как я здесь свой телефон, то лучше одумайтесь и выберете другое место, здесь дурят людей. Мой телефон приписали к утопленникам, хотя он у меня нигде не был и вообще последнее время дома лежал, к тому же он защищен от пыли и воды по стандарту 68, но главное, что нигде не был под водой или дождем, но они без моего ведома прибавили цену, якобы почистили его и сняли гарантию, так как посчитали его утопцем! Я сдавал им на ремонт матрицы экрана, два раза им приходил брак, я все ждал, на 3 раз норм, но признали утопцем и сняли гарантию.

Администрация Квест-Сервис

2017-09-07 11:23:11

Уважаемый Евгений Тихонов, наш сервисный центр не кого не дурит, в любом телефоне есть датчики определения влаги, которые которые указывают на попадание токопроводящей жидкости (утопленник). Sony Xperia D5803 - телефон действительно приписан к стандарту 68 (пыле и влагозащищенный), но данное условие действует до момента его 1 вскрытия, а именно когда телефон находиться в комплектации с завода. Более того после механического падения, корпус телефона деформируется и не плотно прилегает, остаются зазоры - эти условия способствуют попаданию влаги в ваш телефон. Так как ваш телефон был уже в ремонте до нас, он далеко не соответствует данному стандарту 68. В связи с вышеперечисленным, согласно регламенту нашего сервисного центра и условиям приемки и хранения аппаратуры см п. 7 на обороте квитанции. Вам отказали в выдаче гарантии. С уважением, администрация Квест -Сервис.