Отрицательное впечатление
Ну вот пришел сегодня, 3.12.2019 г. ответ, который из постоянных клиентов сети магазинов lady and gentleman CITY делают дураков! На заявление, написанное мной, сам генеральный директор ответил: Ссылаясь на независимую экспертизу, которая была сделана вначале после первого обращения, оставляем ваше обращение неудовлетворительным т.к. экспертиза не выявила производственного брака.
Хочу напомнить, что второе заявление было написано не из-за неудовлетворения первого обращения, а из-за того, что костюм, приобритенный мной, пришел после первой экспертизы еще в более худшем состоянии, что подтвердила руководитель магазина. Но не обращая внимания на это, многоуважаемый, конечно же в кавычках, генеральный директор Тюппель Геннадий не обращает на это внимание, а именно на то, что шов пиджака настолько не качественнен, что даже пересылка его сказывается на качестве шва! Не думаю, что компания RITTER, производящая данные мужские костюмы согласятся с тем, что пресылка костюма может повлиять на производственные швы подклада на пиджаке. Соответственно, чтобы уйти от ответственности господин Тюппель Геннадий, начинает писать отписки, а может быть и его подчиненные, которые выполняют его указания. И тем не менее теперь качество продавамой продукции в данной сети показывает, что тень падает не только на сеть lady and gentleman CITY, но и на сам бренд RITTER. Конечно же мы напишем официальное письмо в Rittertrad о данной ситуации и попросим их разобраться насколько они делают качественные швы и способны ли они выдержать пересылку из одного магазина в другой. Ну, а действие генерального директора Тюппель Геннадия лично мне говорит о его безответственности к делу, любо это делает отдел качества без его ведома! В любом случае lady and gentleman CITY - это сеть, которая с каждым новым ответом или отпиской теряет свой рейтинг не только у меня, но и у моих друзей, знакомых и конечно же тех, кто читает эти отзывы!
