Отзыв клиента Анна о компании Lady & Gentleman City

Купила в магазине торгового центра город- 2 пуховик Бомбоджи, но меряя его ещё раз дома поняла, что он мне великоват и через 3 дня принесла в магазин чтобы оформить возврат, за три часа до закрытия магазина, оплатила покупку наличными - 12 875 рублей, сумма не маленькая, но и не особо большая, при оформлении возврата выяснилось, что мне не могут вернуть сумму, ссылаясь на то, что у них прошла инкассация, и нет такой суммы в наличии посоветовав придти в другой день! Первый раз я сталкиваюсь с такой ситуацией. почему же я плачу сразу за покупку и не говорю, что деньги отдам потом, как заработаю достаточную сумму? Странно, что такой большой магазин не имеет наличных для таких ситуаций как моя, и ведь не ранее утро и не поздний вечер перед закрытием. Очень неприятная ситуация, отношение к клиентам очень некрасивое. Никогда больше не буду совершать покупки в Леди и джентельмен! И другим не советую.