Отрицательное впечатление
Делали покупки в ТЦ Атриум: отношение продавцов ужасное.
Первый раз когда я присматривала куртку Marella: размера не было в зале, ждала когда принесут со склада. Пока ждала - нашла еще вариант и примерила. Внезапно стала получать хвалебные отзывы от другого продавца. Когда я отказалась отложить куртку, т.к. жду другую, пояснив что мерю эту для сравнения, продавец, видимо, обиделась. Она со злобным видом молча схватила вешалку, стала демонстративно вешать и расправлять куртку и развернувшись спиной, ушла.
Второй раз когда я вернулась за курткой: как обычно размера не было в зале. Размер не подошел (хотя я раньше брала его, но в этот раз был слишком велик). В итоге попросила еще размер для сравнения, но и он не сел. За просьбу принести еще размер для сравнения, меня чуть взглядом не убили. Мало того, что все вещи были на складе и ждать надо было долго, так и продавец могла бы понять, что размерный ряд меня смущает и принести пару размеров.
В тот же день муж хотел присмотреть себе что-то из Hugo Boss, но так и не нашел подходящей модели. Перемерил несколько вариантов. Пока он мерил, продавцы в стороне хихикали и говорили, что он хочет Boss, но не может себе его позволить, говорили между собой, что надо к нему подойти помочь с выбором, в итоге двое продавцов решили, что помощь ему не нужна.
Очень жаль, что я узнала это со слов мужа и уже после того, как мы ушли, иначе бы я не удержалась от комментариев в адрес персонала. Это крайне неприемлемо.
Хорошо, что не купили в тот день, купили позже и больше, чем планировали. Так что, уважаемые, %% от продаж в тот день мимо вас прошел и поделом.
