Лечебно-реабилитационный центр

19.04.2017 г. приехала на комиссию по замене сустава, выяснилось, что у меня нет справки от терапевта - без неё принимать отказываются, вроде всё ясно, оправдано. Перед уходом я спросила, не потребуется ли мне справка от невролога, т. к. у меня рассеянный склероз и не потребуется ли справка от пульмонолога, т. к. у меня бронхиальная астма. Меня убедили, что ни чего больше не надо. Я приехала второй раз 24.04.2017 г. передаю врачу все документы и тут мне сообщают, что без справки от невролога даже смотреть снимки не станут, от такой новости мне стало плохо, понизилось давление, потеряла сознание. 26.04.2017 г. приехала третий раз, подходит моя очередь и из трех врачей мне попадается тот, что был 24-го, я пропустила человека, чтобы попасть к другому врачу. Освободился другой врач Серебряков - захожу и только я переступила порог, как врач заявил мне, что он не хочет тратить свое время и просит зайти следующего. Со словами, что меня уже осмотрел другой врач 24-го и мне надо к нему. После такого конечно я возмутилась и сказала, что другой врач не смотрел ни меня, ни документы и я против опять идти к нему, потому что хорошо помню как просила посмотреть хотя бы то, что есть. На что получила ответ, что он не видит в этом смысл и вообще не собирается раздавать квоты кому попало. Когда я объяснила причину того, что я не хочу к этому врачу, мне заявили, что я вообще не попаду на приём, я была категорически против такого, соответственно это высказывала. Все таки мне разрешили присесть, но тут издевательства не закончились, когда я попросила своего мужа помочь мне дать руку, чтобы я могла на неё опереться, врач начал в грубой форме рассказывать, что он должен увидеть как я могу сесть одна, якобы, что после операции у меня не будет ни одной опоры, но надо будет встать и сесть на стул без костылей, руки помощи и т. д. Мои слова, что мне так больнее, что у меня двух сторонний коксартроз и гонартроз. При этом всё равно меня заставили отказаться от помощи мужа, кроме этого ему запретили даже находится рядом со мной! Моё огромное удивление было, когда врач не посмотрел ни на один снимок, ничего не объяснил и сообщил, что через год мне поменяют сустав, при этом даже не сообщил какой именно. Хуже этого я ещё не встречала хамства, оскорбления, издевательства, отсутствие врачебной этики. И самое главное, что выяснилось, что очередь не зависит от тяжести, ранее мне говорили полную противоположность. Зная, что на очередь не влияет тяжесть мало вероятно, что я бы туда обратилась. Ещё не могу не вспомнить, что 24-го моему мужу сказали, что он может прийти вообще один только с документами, но при этом мне сказали, что если я не покажу как я могу сесть без помощи, документы не примут. Спрашивается, а как вы хотели это увидеть без меня.

Летом 2016 года мне делали операцию в гинекологическом отделении под руководством Жумановой Е. Н. колоноскопия ш/м. Клинику мне посоветовали в страховой компании, как одну из лучших. Но оказалось, что там работают совсем молодые специалисты, а на операцию к Жумановой Е. Н. нужно записываться отдельно. Перед операцией со мной общалась совсем молоденькая, но очень уверенная в себе девушка, как сказали, это ассистентка врача. Меня она попросила подписать заявление, в котором я выражала свое согласие на то, что операцию будет проводить именно она. Я с этим не согласилась. Операция проводилась под общим наркозом, поэтому не знаю точно кто её делал, но через несколько дней после операции у меня открылось кровотечение, чтобы его остановить пришлось делать повторную операцию, которую делала уже в другой клинике. И ещё какая-то странность с анализами. До операции ставили хроническое воспаление цервиального канала, дисплазию 2 степени, диагноз был подтвержден несколькими анализами (цитологией, онкобелок). Во время операции в ЛРЦ взяли биопсию шейки матки и в заключении диагноз не подтвердили, точнее его сняли вообще. Через 3 месяца после операции цитология опять показывает сильное воспаление. Ещё меня удивило, что в день операции к вечеру, нам всем в палате сказали, что мы можем идти домой. А когда мы собрались, с нас взяли заявления, что ушли мы по своей инициативе. Поток у них большой и нужно, чтобы быстрее освобождали места.

Три года назад в Центре мне заменили тазобедренный сустав, поставили искусственный. Спустя 2 года появились боли - сначала несильные, ноющие, но в конце 2016 г. стало тяжело ходить без обезболивающего. В районной поликлинике дали направление на обследование в ЛРЦ, так как в поликлинике ортопеда нет. Сдал кучу анализов, флюорографию, сделал рентгеновский снимок сустава и приехал на консультацию к врачу, который меня оперировал - зав. отделением. И вот самое интересное - он ни какие материалы даже смотреть не стал! Глянул только на выписку из мед. карты и сказал - здесь не написано, что у вас нет противопоказаний к оперированию. На мою попытку объяснить, что я приехал не на операцию записываться, а на консультацию - может дело и не в импланте - последовал ответ "следующий"!
ВЫВОД: Состояние моего здоровья и состояние установленного протеза НИКОГО НЕ ИНТЕРЕСУЕТ. А на этих КОНСУЛЬТАЦИЯХ идёт набор материала для проведения операций и получения денег. Чем быстрее и больше - тем больше можно урвать. Валерий.

Не рекомендую вести беременность в этом центре!
Во-первых: Самая главная проблема все Очень долго. перед кабинетом ждешь врача дольше, чем он тебя принимает. На 34 неделе променяла врача Была Жуманова, Стала Гущина – все потому, что 3 часа прождала у кабинета, но так на прием и не попала, уехала. Думала по записи все будет ок! Но нет!
Запись не запись не имеет значения! Сегодня я ждала опять очень и очень долго пока ждала, мучилась от духоты и сильно поднялось давление до 140-80. Я на 36 неделе беременности. Разболелась голова. Врач отвратительно себя повела. Практически довела меня до слез. Ибо я ушла из клиники на час позже, чем должна и не попала на курсы.
Во-вторых: При Жумановой (как Хирург про нее – ничего не буду говорить, но как врач, ведущий беременность – нет). Врач ни разу ни мерила мне давление, ни разу не смотрела мне живот, не взвешивала, куча ошибок в заполнении карты и обменного листа). Также она забывала назначить мне нужные анализы. У меня отрицательный резус-фактор, на полной 28 неделе мне врач сказала приехать и что мне сделают укол, который мне нужно купить. Я купила, приехала и спрашиваю, а разве не надо сдать на антитела. А мы что, не сдавали? Я - нет! Тогда иди сдай сейчас, что привело к 4 часам ожидания в клинике. После того как анализы мои были готовы, мед сестра вколола за 2 минуты мне укол и я уехала. Так вот приехала я в 11 утра уехала в 3 часа дня. Как показала практика, вопрос решался за 2 минуты. Вот это 100% невнимательность врача к пациенту! Я потеряла и время, и деньги. Ибо отдельно на антитела анализа нет (так мне Жуманова и сказала, а у нас все вместе только на резус-фактор и антитела), но это глупости, конечно, ибо при постановке на учет резус-фактор и так сдается анализ и вообще… так, если бы врач не забыл мне его назначить, я бы сдала его за один день до приезда в лаборатории рядом с домом и он бы обошёлся мне примерно в 800 р, а так 1500 тр сам анализ и плюс забор крови.
В-третьих: В карте появляются и исчезают какие-то непонятные сведения. Например, при вставании на учет у меня не брали мазки, встала 29.07.2016 г. но написала, что типа, брали. Это не правда! Также появилась бумажка, что я была у зубного, но я не была сказала мед сестре, она ее вытащила и выкинула. Все напечатанные бумажки от врача-гинеколога, появившиеся перед самым НГ в карте – это настоящая «филькина грамота» для отчетности врача, никакого отношения к реальному положению вещей не имеющая! Если бы врач хоть раз померил мне давление, он бы знал, что у меня оно пониженное и пульс никогда не был 70! Всегда с самого детства 90-100! И все, что там написано ерунда полная.
А ведь проблема решается очень просто – у врача, которую постоянно все дергают, должна быть личная мед сестра в кабинете. Что бы заднем числом не писались Филькины грамоты, чтобы врач не забывал что-либо назначить, чтобы не было бы этой вечной ненужной суеты.
Я сюда хожу не за «спасибо», а за «не маленькую сумму» по контракту ведение, а обслуживание хуже чем в государственной клинике. Невнимательное и равнодушное. Ваше время никто не ценит и не уважает, никто не интересуется и не спрашивает: как себя чувствуешь не говорит какие должны быть изменения в организме, что норма, что нет ну и т. д. Короче говоря, «ждешь полтора часа и пять минут на прием». У меня еще одно посещение должно быть у врача, но идти никакого желания нет! Сплошное разочарование!
P. S. Не хочется заканчивать совсем уж на плохой ноте и хочется поблагодарить Манцаеву Марину Анатольевну и как врача, и как человека.

03.12.16 записалась на платной основе к эндокринологу Зыковой А. А., 1700 руб. приём! Подкупили «К. М. Н». Доктор встретила с мертвенным лицом, абсолютно не заинтересовалась мной, как пациентом. Все мои узи щитовидной железы за прошлые года раскритиковала (среди них так же узи трехдневной давности, сделанное НЕ в ЛРЦ), мол, картину моей болезни или не болезни установить невозможно, так как все узи сделаны разными докторами и на разных аппаратах. На мой вопрос: "Разве нет единых правил, как делается узи?". Я услышала, что каждый доктор к этому процессу подходит по своему. Ладно, предположим, что так. На мой комментарий, что я хотела сделать узи в ЛРЦ, но мне по телефону уточнили, что в субботу специалисты не работают, Зыкова А. А. сказала, что я первая за 20 лет кто такое ей говорит. Тоже опустим этот момент. Но неужели доктор, как минимум не должна была спросить про мою наследственность, послушать дыхание, пропульпировать шею. Или спросить, что меня беспокоит, может затруднено дыхание? Ни одного вопроса мне не задали, до меня не дотронулись и пальцем. Мне назначили узи через полгода в ЛРЦ и со словами "Люди абсолютно здоровы только до 17 лет" отпустили. Такого отношения я не наблюдала даже в самых запущенных бесплатных поликлиниках.
Считаю, деньги выброшены на ветер, как такового приёма не состоялось.