Отзыв клиента Олег о компании Ленремонт

Item: Ленремонт
Rating: 1
Author: Олег

Олег

15:34 07.12.2016

Город: Санкт-Петербург

Отрицательное впечатление

Ознакомился ценами на официальном сайте, цены меня устроили и я вызвал мастера.
Тут начались разочарования:
1) На сайте Ленремонта срок приезда мастера со времени звонка указан, как 2 часа. Мастер назвал, что приедет через 2-5 часов, а приехал через 5,5 часов.
2) На сайте если неполадку "холодильник работает, но не морозит" обещают устранить за 1970 руб - 6000 руб. Мастер назвал сумму 10 тыс. руб.
3) На сайте замена компрессора (только работы) указана 2090-3190 рублей. Мастер назвал сумму 4500 рублей.
Написал на сайте Ленремонта вопрос по данному разночтению и получил такой ответ: "на сайте указана приблизительная стоимость ремонта, смотрите внимательнее. Окончательную стоимость ремонта указывает мастер". Я был уверен, что когда озвучиваются "примерные" цены в виде ценовой вилки, логично предположить, что окончательная стоимость будет находится в рамках этой вилки. Тут же получается, что верхняя планка цены на сайте в полтора раза, ниже чем реальная стоимость. То есть информация на сайте - это так... "замануха". Реальные цены не имеют ничего общего с тем, что указано.

ООО "ЛЕНРЕМОНТ"

2022-08-08 15:14:02

Олег, добрый день!
Мы удивлены Вашим комментарием, поскольку придерживаемся среднегородских цен. Предоставляем самую длительную гарантию на выполненные работы - до 3-х лет. Для постоянных клиентов, пенсионеров, инвалидов и других льготных категорий граждан существует система скидок. Мы стараемся честно выполнять нашу работу и радовать наших клиентов.
Просим Вас предоставить номер заявки или номер телефона, который Вы оставляли, при оформлении заказа, чтобы мы могли более детально разобраться в сложившейся ситуации.
Заранее спасибо!
С уважением, ООО "ЛЕНРЕМОНТ".