Отзыв клиента Ирина о компании Л'Этуаль

Хотела написать отзыв о купленном товаре, но не нашла нужной опции, а раньше она была. На мой запрос магазин ответил, что отзывы можно оставить только после специальной рассылки магазина на личный электронный адрес. Это свинство! Ведь отзывы так помогают при заказе товара через интернет. На каком основании нас лишают возможности высказать своё мнение?