Отрицательное впечатление
Со мной был такой случай. Я пришла в магазин, там были большие скидки для всех на все. Решила купить себе приятное что-то - гель для душа. Девушка-консультант, во время расчета, трепалась (простите) с каким-то мужиком, который зашел к ней как к знакомой. Так вот, девушка мне не провела скидку 35%, а на мое скромное замечание, что мне все-таки она положена, сказала: 'Ой, я уже оплату провела, чек пробила. Уже ничего не сделать. Приходите еще потом'. Очень было обидно.