Отрицательное впечатление
В данном магазине консультанты хамят, и если з/п платят за большую сумму в чеке, то клиентов надо обхаживать и любить, чтобы потом вернуться и купить еще что-нибудь, ведь покупатели не виноваты в том, что з/п рассчитывают как то не так, не устраивает - не работайте, нечего покупателям хамить и портить настроение.