Отзыв клиента Наталья о компании Л'Этуаль

Летуаль на Старом Арбате. Такое ощущение, что магазин находится не в центре Москвы, а в глухом селе, потому, что 'обслуживание' соответствующее. Пыталась там сделать покупку, смотрела пробники, охранник смотрел их вместе со мной и ходил за мной по пятам, будто я вор (хотя выгляжу я вполне прилично)), когда я обратилась к единственному там продавцу, она что-то пролепетала 'возможно, это есть, нужно посмотреть' и демонстративно отвернулась. Это сервис?