Отзыв клиента Людмила о компании Л'Этуаль

Добрый день! Я всегда считала ЛЭТУАЛЬ солидной, торговой фирмой, это был мой любимый магазин! 16.01 я решила купить днем туалетную воду La Vie Est Belle 0, 75 мл. от фирмы Lancome, мне очень нравится этот аромат. Тестер показал, что запах хороший, утонченный, стойкий! Но когда я вскрыла упаковку, оказалось какое-то подобие к тому аромату, который был в тестере! Затем, я там же купила румяна, но отойдя от кассы, увидела другие, которые мне понравились больше. Подошла на кассу, попросила любезно поменять, на что мне в грубой форме отказали. Сунули приказ, что обмену и возврату продукция не подлежит. Это что, аптека? Я купила продукции на 8.500 рублей, попросила 3 пакета на подарки, меня оговорила девушка на кассе, что 'вы это будете раскладывать на три пакета'? Сказала она, ухмыльнулась. Кинула 3 белых дешевых пакета. Настроение испорчено! Магазин превратился в какую-то дешевую парфюмерную лавку с несоответствующими ценами! Я НЕ ВАШ ПОКУПАТЕЛЬ! И все мои знакомые и друзья тоже никогда не придут в ваш магазин, если даже будет 60 % скидка. Я покупала эти духи на Индустриальном проспекте в ТК 'ИЮНЬ'. Принимайте меры, иначе буду обращаться в другие инстанции! Не солидно, мы живем в Санкт-Петербурге, в северной столице, а не в глухой деревне!