Отзыв клиента Мария Владимирова о компании Л'Этуаль

Купила туалетную воду Барберри в Москве. Брызнула с тестера, понравилось, позвала консультанта, она отправила нужную коробку на кассу. Придя домой и распечатав упаковку, обнаружила, что вода не та. На следующий день вернулась в магазин с целью обменять на нужный мне товар. Мне сказали, что обменять невозможно, т. к. товар распечатан, и вообще обмен возможен только в день покупки. Я настаивала на том, чтобы проблему решили, и эта вода мне не нужна, моей вины нет в том, что мне продали другой товар. Администратор решила эту проблему, подарив мне 100 мл другой воды. Из магазина я ушла довольной. Та вода, которую мне продали, тоже мне нравится и я пользовалась такой ранее.