Отрицательное впечатление
31.07.12 в 18.00 с коллегами зашли поужинать в 'Елки-Палки', что в Атриуме (на Курской). Частенько туда ходили раньше и были, в принципе, довольны. Сегодня же поход был крайне неудачным и точно ПОСЛЕДНИМ. Во время ужина мы увидели на столе крупного таракана. На наш вопль ужаса неспешно подошла официантка и, внимательно посмотрев на таракана, который носился уже по тарелкам, сказала изумленно: 'Что вы хотите, чтобы я сделала?!'. Явившийся администратор скинул таракана на пол и начал гонять его вокруг столика, минут через 10 минут он наконец-таки убил насекомое, смачно размазав его по стене прямо рядом со столом. При этом нашу еду и напитки переставили за соседний столик и предложили присесть. Мы были в шоке. Потребовали книгу жалоб. Администратор принес нам книжонку и скрылся. При этом вся братия официантов столпилась у выхода из кафе. Мы написали жалобу и, вызвав администратора, сообщили, что платить за ужин не будем. На наше заявление администратор вывел некую барышню без бейджа, которая, не представившись, начала разбираться в ситуации с оплатой просто в хамском тоне. Она заявила, что все документы у них в порядке и СЭС им не грозит, что кафе находится в торговом центре, и здесь постоянно тараканы, бегущие из подвала (кафе на 3 этаже). Тот факт, что у них по столам бегают тараканы - это не их вина. Изумило утверждение: 'У нас не принято платить за клиентов в такой ситуации! Вы ели, вы и платите'! Наш категорический отказ оплачивать почти нетронутый ужин (общей стоимостью не более 1500 рублей) вызвал в ней бурю негодования, на, что она демонстративно крикнула в сторону барной стойки: 'Закройте стол, я сама заплачу!'. А нам в след с искренней обидой кинула: 'Пусть это будет на вашей совести!'. Вот такой у нас обидчивый персонал в кафе 'Елки-Палки'. А хозяева у них - ТАРАКАНЫ! Приятного аппетита.
