Отрицательное впечатление
Речь пойдет об лм-сервис в г. Волгоград, ул. Мира, д. 8. Напротив здания нэт, Ломага И. И. Никогда, никогда, никогда не отдавайте свои кровно заработанные, купленные либо подаренные телефоны в этот ужасный сервис! Вам их там доломают если не доломаны, сломают если были новыми, найдут что сломать чтобы не чинить по гарантии и уж точно никогда в жизни не починят! Отдала свой новенький телефон в гарантийный ремонт, по причине поломки сенсора, в lm-сервис, телефону был 1 месяц от роду. Уточню что я сдала телефон в ремонт-на свою фамилию и в идеальном-новом состоянии! В итоге через полтора месяца пришел в сервис мой супруг, чтобы узнать его судьбу. Ломага в. И. (по всей видимости дочь директора) собственно выдала ему телефон, объявила, что ремонт по гарантии невозможен, предоставила фото сломанной боковой кнопки-которая работала до ремонта! Попросила подписать квитанцию и попрощалась. Мой супруг не знал в каком состоянии я сдавала телефон в ремонт и тем более опешил, что его ему отдают. Я пришла в сервис ровно через час, мой телефон был раскурочен отверткой по всему периметру (видимо инженеры не в курсе были как открыть экспирию), кроме того был отломан уголок верхней части экрана. Вызвав директора Ломага И. И. На свой вопрос почему мой телефон разломан, раскурочен, разбит, разве что не уничтожен в принципе? Он ответил что муж забрал - с ним разбирайся. Я задала ожидаемый вопрос: почему вы отдали телефон постороннему вам человеку, человеку без квитанции, который в принципе ничего не знал о его внешнем виде, и на каком основании вообще они отдали телефон другому человеку (видимо увидели такую же фамилию) (в квитанции записана моя фамилия, и кстати квитанция до сих пор у меня на руках!) - я услышала, что мой муж мошенник. (ну тут уж нет слов). Этот дядя в очках оскорблял нас, сказал, что если мы напишем претензию на их "контору", то он, как директор, ответит на нее отказом и выбросит в мусорный бак нашу бумажку с заявлением. Претензию принять отказались, под предлогом, что у них видите ли нет документов о приемке моего телефона, т. к. Они хранятся только 15 минут после его сдачи в ремонт! Как так??? Короче управы на них нет. Сижу и плачу. И еще не побрезговал предложил не гарантийный ремонт за 10 т. р. Хотя мой новый телефон на сегодняшний день стоит 9 т. р. Никогда не обращайтесь в этот "сервис".
