Отзыв клиента Чистякова Олеся о компании LO

Выбрала в магазине платье, на котором была указана цена 1999. Попросила такое же, но в другом цвете, мне принесли его, платье понравилось но на кассе пробили цену 2999. На моё замечание продавец Настя ответила-можем сделать возврат. Мне нужно было платье, а не деньги. Но продать по цене, указанной на ценнике-отказалась, несмотря на то, что я напомнила о наличии ЗАКОНА О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ. На мою просьбу предоставить жалобную книгу-получила отказ.
Незнание закона не освобождает от ответственности.