Отзывы клиентов о компаниях - каждый день!
Категории
Каталог компаний Рейтинг Правила сайта

Химчистка Лора

«Химчистка ЛОРА» предоставляет услуги химической чистки изделий из любых видов ткани, меха, натуральной и искусственной кожи и замши, нубука; осуществляет окрашивание одежды из кожи, стирку белья, сорочек, ручную чистку обуви, перчаток и сумок. Также Вы можете воспользоваться услугами по чистке ковров, покрывал, пледов и гардин, мягких игрушек, здесь Вы можете заказать мелкий ремонт одежды.

Обращаясь в «Химчистку ЛОРА», Вы можете быть уверены в том, что Ваш заказ будет выполнен безукоризненно - новейшее оборудование и технологии, квалифицированные сотрудники, индивидуальный подход - все это Вы найдете в «Химчистке ЛОРА».

Рейтинг компании:
Другие названия:
химчистка
Телефоны:
+7 (495) 366-88-39
Email: info@lora-clean.ru
Сайт: lora-clean.ru
Сфера деятельности:
Химчистки, прачечные
Адрес:
Москва, ул. Зверинецкая, д. 13
Написать отзыв про Химчистка Лора
 
Отзывы клиентов о компании Химчистка Лора(44)
Сортировать:
Маргарита
Город: Москва
14:38 19.11.2022
Отрицательное впечатление
Порвали рукав зимней куртки при химчистке, приёмщица вначале отказывалась принимать претензию, объясняя это тем, что у неё нет бумаги. Я написала отзыв в книгу жалоб и предложений. Пока писала, услышала о себе много нового: и куртка у меня старая, и сама я промышляю тем, что вырываю листы в книгах жалоб)) пункт приёма на Каховке 27, магазин Бухарест.
Все отзывы с этого IP адреса
Посмотреть ответы (1)
Анастасия
Город: Москва
11:29 18.03.2022
Положительное впечатление
В этот раз сдавала в химчистку пуховик с рукавами из кожзама. На одном рукаве была нарушена целостность пленочного покрытия. Изделие сложное, сама понимаю. На бирке запрещены все виды чисток. Но вещь приняли. Далее со мной связалась Маргарита Анатольевна - Технолог, и объяснила, что с такой вещью проводить химчистку всегда риск и что она сама будет проводить химчистку моей куртки. В итоге мне пришёл идеально чистенький пуховик. Ничего не пострадало. Маргарита Анатольевна, спасибо Вам большое!
Ответить
Клиент
Город: Москва
21:59 06.11.2020
Отрицательное впечатление
Химчистка испортила мне зимнее пальто,так как работают глубоко непрофессиональные технологи.Администрация не перезванивает,объяснить ситуацию.Буду обращаться в суд,так как испортили пальто и не возвращают деньги.Если не хотите остаться без любимых вещей,отправленных на химчистку,обходите стороной эту шарашкину конторку!!!
Ответить
Ольга
Город: Москва
13:06 22.04.2019
Отрицательное впечатление
Считаю своим долгом предупредить как можно больше людей: НИКОГДА не пользуйтесь услугами этого предприятия . Испортят любую, даже самую "непроблемную" вещь. Пользовалась их услугами более 10 лет. Снижение качества работы замечаю уже года три. Но не сдавала никаких сложных вещей, поэтому бог миловал. Но тут на прошлой неделе умудрились вконец испортить куртку, которую я уже у них один раз чистила (вообще без проблем). Претензию приняли, но и только. Ни ответа, ни извинений, ни положенной компенсации, ни даже стоимости химчистки не вернули. Честно, говоря, думала, что такой случай для них редкость и они постараются уладить этот конфликт. Но посмотрела сколько негативных отзывов на их работу в интернете и теперь понимаю, что придется обращаться за помощью в различные компетентные органы.
Посмотреть ответы (2)
Елена
Город: Москва
14:30 23.01.2019
Положительное впечатление
Ответить
Екатерина
Город: Москва
22:37 17.04.2017
Отрицательное впечатление
Не добросовестные сотрудники и руководство химчистки, воруют вещи, портят вещи не следят за технологией чистки, отвратительно! Всем советую не сдавать сюда вещи рискуете остаться вообще без них!
Ответить
Андрей К.
Город: Москва
05:53 21.03.2017
Положительное впечатление
Несколько лет пользуюсь услугами этой химчистки. Устраивает всё. Цены вполне приемлемые, при этом довольно значительные скидки по социальной карте. Сроки более чем приемлемые - примерно 2, максимум 3 дня при нормальной, адекватной цене. Рекомендую всем.
Ответить
Светлана
Город: Москва
12:05 11.02.2017
Отрицательное впечатление
Испортили меховой воротник на куртке! В результате химчистки мех покрасился в коричнево-рыжий цвет из натурального серого! Технолог написал заключение, что мой мех был крашеный и все! Может, другие вещи они нормально чистят, но мех им доверять нельзя.
Ответить
Екатерина
Город: Лыткарино
15:34 01.02.2017
Отрицательное впечатление
ЛОРА - очень плохая химчистка, безобразно работают. Принимают нормально, все обговаривают. А когда приходит вещь, которую изуродовали, то виноватых не найдешь. Две недели назад испортили дорогое пальто - совсем на выброс. Если дорожите своими вещами, ищите другую химчистку.
Ответить
Алексей
Город: Москва
16:30 17.12.2016
Отрицательное впечатление
Решил попробовать новую химчистку. Насторожило, правда, небольшое количество ждущих выдачи вещей на вешалке в приемном пункте. Но решил рискнуть и в результате понял, что поиски нормальной химчистки придется продолжить. Из сданных трех вещей результаты такие. На чистку брюк нареканий нет. На шелковом галстуке на видном месте вытравили рисунок и плохо выгладили. Пальто в каком виде сдал, в таком же нечищеном и получил. Все вещи фирменные, и на на всех есть соответствующая маркировка. Цены в химчистке при этом не из дешевых. Конечно, к работе конкретного приемного пункта эти проблемы отношения не имеют. Проблема в качестве работы и в контроле этого качества на самой фабрике-химчистке.
Ответить
Анна
Город: Москва
19:45 30.11.2016
Положительное впечатление
Начала разговаривать с доставщиком, он сам в шоке. Позвонила диспетчеру-говорит я ничего не знаю, не видела, сейчас сообщу технологу. Расстроилась. Позвонил муж и поговорил с ними. Обещали разобраться. И на наше счастье разобрались. Нашли виноватых и причину (не хватает операторов, которые бы следили за каждым моющим агрегатом), а сегодня привезли точно такой же ковер, новый и из магазина.
Ответить
Ольга
Город: Москва
15:07 18.11.2016
Отрицательное впечатление
Испортили детскую подушку Чикко Боппи. По словам технолога и администратора с ней все нормально, но она похожа теперь на месиво, а не на подушку. Хотите испортить вещь? Несите к ним. Марина Вячеславовна администратор и Маргарита как-то там технолог с радостью вам в этом помогут. А потом будут удивляться ну как же так вас не предупредили, что что-то там может пойти не так. Потеряете время, деньги, да еще и вещь вашу испортят. Один негатив.
Ответить
Ольга
Город: Москва
14:52 14.11.2016
Отрицательное впечатление
Испортили детскую подушку, после множества звонков с улыбкой говорят, что все с ней нормально. Испортить вещь можно было бы и дома и причем БЕСПЛАТНО! Если хотите испортить вещи и потерять время, то обращайтесь к ним!
Ответить
Светлана
Город: Москва
12:42 03.11.2016
Отрицательное впечатление
Отдала в химчистку куртку с натуральным меховым воротником (серый мех, белые кисточки). Вернули куртку с покрашенным воротником (на фото коричнево-рыжий), утверждая, что мой мех был дефектный и крашеный. Утверждают, что тот цвет, который получился - это цвет натурального енота! Не отдавайте свои меховые вещи туда! Испортят!
Ответить
Мария
Город: Москва
20:37 11.10.2016
Положительное впечатление
Жили раньше на Семёновской, химчисткой ЛОРА пользовалась более 10 лет. В течение этого времени претензий к работе химчистки не было. Потом переехали на Алтайскую- очень известная сетевая фабрика-химчистка оказалась рядом с домом. Сходила раз, сходила два. Качество, мягко говоря, не устроило. Приходится теперь мужа просить завозить в химчистку ЛОРУ на Семёновской вещи. А потом позвонила к ним на фабрику - был вопрос по ценам, а мне девочки-менеджеры рассказали про выезд на дом, совершенно бесплатный! Я и не знала! И мужа гонять не нужно. Приехали, все забрали, потом чистое привезли, все сотрудники улыбчивые, доброжелательные, очень приятно обслуживаться в этой химчистке. Всем рекомендую!
Ответить
Зала
Город: Москва
22:29 21.09.2016
Положительное впечатление
Хочу сказать несколько слов о Химчистке ЛОРА на Семёновской. Пользоваться приходилось услугами разных химчисток. но в ЛОРУ возвращаюсь каждый раз снова. Как говорится, ' старый друг лучше новых двух!'. Крупные сетевые химчистки ни в какое сравнение не идут с индивидуальным подходом в ЛОРЕ. Возвращают к жизни такие вещи, с которыми уже прощалась и подумывала отнести на помойку!) а какая норковая шубка стала после знаменитой Лоровской БИО чистки! Это надо было видеть?) я в полном восторге! Плюс с картой постоянного клиента всегда дают скидку. И есть ещё акция, вроде '5 вещей' называется- тоже очень выгодно, скидка весьма ощутимая. Вобщем, рекомендую! А отрицательных отзывов везде хватает, возмущаются только недовольные. А довольные молчат. И снова идут в ЛОРУ.
Ответить
Анна
Город: Москва
11:43 15.09.2016
Отрицательное впечатление
Испортили покрывало португальское. После химчистки село на 20 см со всех сторон, хотя по знакам на этикетке химчистка разрешена.
Ответить
Анна
Город: Москва
12:52 25.08.2016
Отрицательное впечатление
Ответить
Мария
Город: Москва
12:49 08.07.2016
Отрицательное впечатление
Ответить
Просто юзер
Город: Советск
11:15 31.05.2016
Положительное впечатление
Воспользовались услугами прачечной и остались довольны. Это полноценная химчистка и прачечная, заказы никуда не отвозят, а исполняют на месте. Сдавали на стирку постельное белье, причем разных цветов. Заказ исполнили за 2 дня, цены невысокие, белье нам отдали в идеальном виде, все выглаженное и упаковано.
Ответить
Владимир
Город: Москва
13:53 25.05.2016
Отрицательное впечатление
Запороли мне пиджак! Сдал с химчисткой и выведением пятен от краски! Итого 800 р. В самом незаметном месте даже не пытались вывести краску! Зато в самом видном месте на груди поставили такую затирку, что стало хуже, чем было с пятном! Стоимость вещи изначально была более 200$.
Ответить
Ла коста
Город: Москва
17:10 31.01.2016
Положительное впечатление
Много лет сдаю вещи в чистку и пользуюсь услугами прачечной. Большой респект за то, что стирают постельное белье действительно индивидуально в отдельной машине! Как-то в одном торговом центре, проходя мимо какой-то химчистки, поинтересовался у приемщицы, а действительно постельное белье стирают индивидуально? Мне ответили: конечно нет, это нерентабельно, кто из-за двух килограммов будет машину гонять! На днях сдавал в Лору постель в стирку, позвал технолога и спросил: можно посмотреть, как стирают?. Думал откажут. Как раз в это время рядом оказалась директор химчистки. Она приоткрыла дверь в прачечную ( у них это рядом в двух шагах от стола приемного пункта) и я увидел несколько маленьких стиральных машин и на каждой приколото по одной квитанции. Директор пояснила, что это квитанции на белье клиента, которое стирается в данной машине. Молодцы! Все честно и прозрачно! Несколько раз приходилось пользоваться услугами других химчисток поближе к дому, но всегда возвращался в Лору.
Ответить
Антон
Город: Москва
16:58 14.01.2016
Отрицательное впечатление
Сдавал муж. пальто драп за 1200 руб. постирали, а катышки и волоски дома сам щеткой дочищал. Я не доволен ожидал лучшего в следующий раз обращаться буду в другую организацию!
Ответить
Татьяна
Город: Москва
17:00 16.09.2015
Отрицательное впечатление
Номер 088471, почти 2 месяца не могу получить пальто, кнопки приварили к сукну, пятно не отчистили. Зато очень хорошо прогладили его под прессом, наверное. Телефон не отвечает, позвонила по второму - бухгалтерия. Советуют дозваниваться. Кнопки купила, привезла. Отказываются их оплатить. Уже осень, сдавала в середине лета - заранее.
Ответить
Анна
Город: Москва
11:19 25.03.2015
Положительное впечатление
Спасибо большое химчистке 'ЛОРА' за свою работу. Обращаюсь туда не первый раз. Никаких нареканий. Быстро, качественно. Вчера забрала вещи из химчистки 'ЛОРА' (пуховик, жилетку пуховую и белое поло) Все как новое, особенно благодарна за поло, которое стало белоснежным и отстирали желтые пятна. Спасибо большое!
Ответить
Юля Марченко
Город: Москва
14:34 15.03.2015
Положительное впечатление
Сдавали в приемный пункт в Сокольниках. Персонал дружелюбный, описали все недостатки одежды, с ними мы согласились. Сдавали пиджак и 2 пальто - осень и зима, м. и ж. соответственно. Цены оказались даже ниже, указанных на сайте. Почистили в течении 3-4 дней, заранее сообщив о сроке готовности одежды. Качеством чистки мы полностью удовлетворены! Цвет вещей вернулся к первоначальному, стал насыщенным, а внутреннюю часть почистили так, как даже при продаже не было. К женскому пальто было приложено информационное письмо с указанием недостатков, которые пропустили при приемке - полностью с ними согласны, правильно сделали они, что обезопасили себя от возможных 'недовольств' (разные бывают люди). А на пиджаке имелась небольшая рябь от предыдущей химчистки, они от нее даже частично избавились при глажке! В общем, мы довольны и рекомендуем! Хорошее соотношение цена-качество-обслуживание. Юлия.
Ответить
Cамсонова Мария
Город: Москва
22:08 28.11.2014
Положительное впечатление
Пришла в эту химчистку буквально 'с улицы', ничего о ней не зная, т. к. шла на Семеновскую в х/ч 'Аист', но не нашла её. И спросила прохожую женщину, нет ли поблизости хорошей химчистки. Она мне показал дорогу к 'Лоре'. Пришла с дорогой вещью к ним: с полу пальто на синтепоне, которое у меня было грязное, засаленное. Почистили очень ХОРОШО! Я ОЧЕНЬ довольна! НО, самое удивительное, что мне кто-то из работников этой химчистки зашил ОЧЕНЬ аккуратно порванный мной еще давно низ моего полу пальто! За это отдельное СПАСИБО, за Ваше внимание и доброту! Теперь я всем своим родственникам и друзьям рекомендую 'Лору'! P. S.: кстати, мое полу пальто такое грязное и засаленное вернули из химчистки 'ИНДИГО', куда я его сдала: они просо не почистили его. Была акция у них, наверное посчитали, что мне 'жирно' будет. В 'Индиго' я больше ни ногой.
Ответить
Анна
Город: Москва
14:30 11.11.2014
Положительное впечатление
Ответить
Сергей
Город: Москва
17:44 26.10.2014
Отрицательное впечатление
Уважаемый Сергей, а с чего Вы решили, что клиенты вашей химчистки никогда не правы и их вещи стали жертвами вашей химчистки. А я поддерживаю тех, кто пользовался вашей супер химчисткой и верю, что испортить вещи вам, как не чего делать. Я тоже попробую сдать в вашу химчистку и не дай БОГ если вы, что-то испортите, то вашим юристам тоже найдется работа, бегая по судам. Снимите корону и спуститесь с небес.
Ответить
Юлия
Город: Москва
08:39 21.10.2013
Отрицательное впечатление
Добрый день! Сдавали светлую дубленку, после 1 года носки, в эту химчистку, хотели просто освежить (особых загрязнений не было). Результатом остались полностью разочарованы, дубленка стала неоднородного цвета, растянули карманы, испортили пояс. Особенно были удивлены непрофессиональной работой приемщицы (в пос. Монино). На наши недовольные комментарии по поводу проделанной работы, мы получили в ответ лишь хамство. Никому не советую. Дубленку уже не вернуть, да и нервы потраченные тоже, но может быть кому-то этот отзыв будет полезен.
Ответить
Регионы присутствия
Похожие компании
Химчистка №1
Химчистка №1
Химчистка Миссис Хадсон
Химчистка Миссис Хадсон
Химчистка Диана
Химчистка Диана
Химчистка Альбион-А
Химчистка Альбион-А
Химчистка Аист
Химчистка Аист
СНЕЖИНКА
СНЕЖИНКА
ПРЕСТИЖ
ПРЕСТИЖ
ВАЛАН
ВАЛАН
БЕЛЛО
БЕЛЛО
Clean Expert
Clean Expert
КОМПАНИИ ТВОЕГО ГОРОДА УЖЕ В НАШЕМ КАТАЛОГЕ
Полный список городов

© 2018 Правда клиентов - сайт отзывов о компаниях.

Поделиться ссылкой:
Добавить компанию