Отзыв клиента Саша о компании McDonald’s

Item: McDonald’s
Rating: 1
Author: Саша

Саша

13:19 19.10.2014

Город: Московская Область

Отрицательное впечатление

Все вкусно, очередь очень хорошо организована. Сотрудники на кассе вежливые и приветливые. Но есть один момент. Настоятельно рекомендую вышестоящему руководству обратить внимание на менеджера смены, которая работала 25.08 около 17:00 (+/- один час). Я считаю, что некорректно грубо отчитывать персонал за мелкие недочеты прямо перед клиентами. Я считаю, что некорректно оскорблять своих подчиненных в зоне выдачи, когда перед вами очередь и люди все это видят. И я считаю крайне недопустимым брать пакетик с детским соком и бить им по столу, ругая своих же сотрудников. Ведь дети тоже на это смотрят, а еще им этот сок пить. В общем настоятельно рекомендую провести работу с этим специалистом, ведь заведение Вашего уровня должно вызывать улыбку и хорошее настроение, а не наоборот. Впечатление в целом хорошее.