Отрицательное впечатление
Странные ребята. В субботу заказал у них автокресло, спросил где можно забрать. Сказали, что только доставка причем бесплатная. Привезти смогут в понедельник в районе 12 часов. Я согласился, оформил заказ, стал ждать понедельника. В назначенное время никто не приехал и не позвонил. Я позвонил по их номеру, девушка сказала, что курьер в Краснодаре в течении часа-полутора привезет кресло. На просьбу уточнить точно ли привезут в течении этого времени сказала, что у нее нет возможности связаться с курьером. Прождав 2 часа и естественно не дождавшись ничего, даже звонка набрал ее еще раз. На этот раз, о чудо! Она сказала, что сейчас узнает у курьера и через пару минут перезвонит. Дальше чудес не было. Прождав час, я позвонил еще несколько раз, но трубку так и не взяли. Потеряв большую часть дня, я все-таки уехал по делам. В следующий раз я набрал их уже около 6 вечера. Трубку взяли, хоть и не сразу, когда я сказал, что звоню узнать о судьбе пропавшего курьера вместе с автокреслом, в трубке повисла тишина, или проблемы со связью, или такой способ общения с клиентами. Но я об этом уже видимо не узнаю, перезвонил еще раз, трубку никто не взял. Такое ощущение, что они продают какой-то волшебный товар, которого больше нигде нет и покупатели будут ждать, надеется и верить до конца дней своих. Ребята, если не можете выполнить свои обещания, хотя бы берите трубку и давайте правдивую информацию. О том, чтобы вы сами позвонили в такой ситуации, боюсь даже просить вас. Из 12 моих звонков сегодня, трубку взяли 2, 5 раза! Пожалуй, я больше не рискну тратить свое время на ваш магазин)))
