Отрицательное впечатление
В общем, хороший магазин и сотрудники в большинстве своем замечательные, отзывчивые, всегда помогут, подскажут и все это с искренней улыбкой на лице. Вот только отношение к ним со стороны дирекции просто отвратительное. Почему люди должны работать на износ практически без выходных, с огромными переработками? Ведь так их надолго не хватит и улыбки исчезнут. Очень много примеров, потому и текучка большая. Только привыкнешь к персоналу, который тебя встречает как родного, бац и нет их. Создайте им нормальные условия, не нарушайте режим труда и отдыха. Иначе вместе с сотрудниками потеряете и постоянных клиентов.