Рейтинг компании:
Другие названия:
ремонт компьютеров
Телефоны:
+7 (988) 888-86-67
Адрес:
Краснодар г., Промышленная улица, 19
Сфера деятельности:
Ремонт компьютеров, оргтехники, мобильных телефонов, ремонт бытовой техники, электроинструментов

Отзыв клиента Артем о компании Мастерская Доктор Ноутбуков

Артем
13:41 07.06.2018
Город: Краснодар
Отрицательное впечатление
Сломался у меня значит ноутбук. Модель GL552VW. Сначала начал моргать экран периодически, потом и вовсе экран погас и не включался. Забил я в гугл поиске ремонт и на первых местах мне выдало Доктора Ноутбуков на Промышленной 66. Видать тратят бюджет на директ. Ну я по природе своей человек доверчивый, подумал что если в топе – наверное и все нормально там. Цена и качество. Да еще и находятся рядом. Курьер у них типа бесплатный, но мне его никто не предложил. Привез сам. Они мне с порога заявили, что раз экран погас – то это ОЧЕНЬ плохо(заранее цену набивают).
Оставил на диагностику, как оказалось она у них платная и стоит 800 руб. Выдали бумажку. Заказ номер A3730
На следующий день мне заявляют – стоимость ремонта 7700 руб! Все проблемы решает замена клавиатуры, а она у вас супер редкая и дорогая. Уже тогда почувствовал подвох, но слышал истории о том как при возврате что-нибудь портят специально, да и поленился откровенно говоря. Как потом оказалось зря. Надо было цену на клавиатуру то проверить.
Итог – через 5 дней отдают мне ноутбук с новой клавиатурой. Уже через несколько часов выясняется, что экран все еще моргает и проблема не решена. Дай думаю еще проверю сколько же стоит эта клавиатура. Оказалось ее купить проще простого и стоит она 1800 руб.
Итого всего лишь установка клавиатуры в этой конторе мне обошлась 7700 – 1800 руб = 5900 руб!
Проверил у конкурентов – там аналогичная услуга стоит 500 руб. Ну что сказать. Сам дурак..)
Поленился проверить конкурентов, думал они нормальные. Но жулья нынче много развелось.
Это бы еще ладно, но ПРОБЛЕМА то осталась. Ноутбук нужно снова отдавать на ремонт. Пишу им – говорю так и так. Проблему вы не решили, экран глючит. Да еще и обманули, содрали с меня тройную цену за смену клавиатуры. Не желаете ли вернуть часть денег? Естественно никто ничего возвращать не собирался.
Вывод – господа, настоятельно НЕ рекомендую данную контору для ремонта оборудования. Нагло завышают цены в несколько раз, все рассчитано на дураков. А если попадется не дурак – заплатите 800 руб за диагностику просто так(а если это ТВ или Мак – то еще дороже в несколько раз). Кругом они в плюсе.
Найдите нормальные мастерские с адекватными ценами и человеческим отношением. Их оказалось достаточно в Краснодаре.
Виктор Васильевич
2018-06-07 13:53:21
Уважаемый Артем, вы принесли ноутбук который не включался, и который был после падения, мы сделали диагностику и определили что ваша клавиатура не исправна, так как кнопка включения находиться на ней, далее вам предложили стоимость ремонта с установкой клавиатуры, вас цена ремонта устроила! И вы ничего плохого не говорили, мы сделали экспресс доставку клавиатуры, правильно и качественно выполнили услугу, и сделали бесплатную доставку, хотя мы делаем только доставку на телевизоры, вам сделали подарок бесплатного курьера, доставив ноутбук вам в квартиру, вас тоже все устроило, ну а спустя некоторое время, вы решили что цена на оригинальную клавиатуру с установкой и пайкой в топ кейс завышена, зачем тогда вы согласились на ремонт? А то что он у вас мерцает мы этого дефекта не обнаружили, мы готовы продолжить ремонт и выяснить из за чего
Регионы присутствия
Похожие компании